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    美容院怎么刺激顾客的消费欲

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/1/13 17:24:22  
    美容院如何刺激顾客的消费欲望?顾客在与美容院交易的过程中,产生了一系列微妙的心理活动,而这些消费心理对最终成交结果至关重要。小型美容院加盟品牌普丽缇莎,对此作了一些归纳和总结,主要心理如下:
      
      A种:求实用
      
      绝大多数的顾客,都希望她们说购买的产品是实用的,如果物美价廉当然更好。有这种心理的顾客,在挑选产品的时候,更注重产品自身的质量和品质,不会轻易的被商品美丽的外表吸引。
      
      B种:求新奇
      
      求新奇和时髦,是顾客普遍存在的心理,这类的顾客在购买产品时候,更青睐于包装精美、外表时尚的产品,因为它可以一定程度上满足顾客的虚荣之心。
      
      C种:求廉价
      
      有一类的顾客,抱着“少花钱”心态来到美容院,其根本的目的是为了买到廉价的打折产品,所以他们对商品的价格非常看重。
      
      众所周知,小型美容院加盟店的经营离不开资金,只有有了盈利才能支持美容院的长期发展。美容院产品销售与普通的零售店不一样,它需要美容师发挥自身的销售技能,刺激顾客消费欲望,让对方自愿掏钱消费,主要方法如下:
      
      其一,用赞美拉拢顾客的心。小型美容院加盟店内的所有员工,都要学会真心的赞扬客户,切忌恭维、阿谀奉承,每个人都希望自己能够赢得别人的称赞,赞美可以使顾客心情舒畅也会使她们感受到尊重,在美容院员工推荐产品的时候,也能够水到渠成,让客户在不知不觉中,就打开了自己的腰包。
      
      其二,从顾客的角度思考问题。美容院要设身处地的为客户着想,而且要尽自己一切的努力去满足客户的需求,人都是相互的,有句话说得好“人人为我,我为人人”,只要美容院真心的去对待每一位客户,客户自然也会主动的打开自己的腰包。
      
      其三,给顾客一些“小恩小惠”。小型美容院加盟店在一些节假日的时候,给客户一些优惠或者赠送,这样能够在客户心中留下良好的印象。毕竟还是有许多人愿意贪小便宜的,但是要记住,优惠的产品和赠送的礼物要能够符合客户的需求。事实上,礼物的贵重与否一点也不重要,只要有一份心意,就可以让客户感受到浓浓的关怀和暖意,把美容院当成朋友,自然也会敞开自己的钱袋,成为美容院忠实的客户。
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