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    如何让美容顾问销售业绩事半功倍

    来源:美容院连锁加盟  浏览:  发布时间:2015/1/4 12:09:49  

      美容院岗位设置需要顾问吗?她们在推销中扮演着什么样的角色?对于经营主来说,他们最关心是怎么提高业绩,但是事实证明,经营管理影响着销售的业绩。它需要美容顾问和美容师发挥主动性,更需要经营主,从中做好调整,让各个岗位事半功倍。下面,美容院连锁加盟品牌普丽缇莎,从经营主角度来谈谈如何让美容顾问为你的业绩提升两倍。


      


      美容顾问的岗位职责?顾问存在的必要性?
      
      岗位模糊交叉,似乎成了美容行业的通病。有许多美容院连锁加盟店,甚至没有顾问、没有店长,只有老板和美容师。老板负责接待客人,美容师负责推销。而一旦老板外出不在,生意一落千丈,所以很多老板感觉员工能力不行,所以又拼命用高薪挖人。等挖到人才之后,却发现美容院业绩仍然不如意,所以又陷入了最开始的难题中。
      
      事实上,提升美容院连锁加盟店的业绩,不关乎员工,不关乎老板,而在于整个美容院的经营和管理。许多美容院的岗位都存在着一职多能的问题,如果我们将各个岗位分开,美容师、美容顾问、店长、老板各尽其职,那么问题可能会简单很多。
      
      而美容顾问的职责很明确,她的工作就是负责销售。而为了提升美容院连锁加盟店的销售业绩,经营主要明确美容顾问的作用,在平时的工作培训中,要重点进行销售和服务的培训,这样顾客碰到了专业的接待顾问,会感到十分的贴心和亲切。同时,还应该知道,美容顾问在形象与知识上都会给顾客一种信任和信服的感觉,他们对于美容产品了解透彻,在销售的时候更游刃有余。所谓术业有专攻,就是这样的道理。
      
      美容顾问销售的话术?真实的案例?
      
      美容顾问:您好,欢迎来到XX美容院,小姐,请问您贵姓呢?
      
      顾客:我姓张。
      
      美容顾问:张小姐,您好,我是XX美容院的XX,很高兴为您服务,请问您今天过来是做脸还是身体呢?
      
      顾客:我最近脸上长斑。
      
      美容顾问:我可以先帮您测试下皮肤吗?
      
      顾客:好的。
      
      美容顾问:您皮肤有些干燥,脸上有些细小的斑纹。不过您别担心,我们目前有一款产品可以改善您皮肤状况。
      
      顾客:什么样的产品?
      
      美容顾问:是我们店内主推的美白祛斑XX,它不仅可以深层清洁皮肤,让皮肤恢复洁白状态,而且补水效果很好。我们这儿百分之八十的客户都用它哦。
      
      顾客:多少钱呢?
      
      美容顾问:现在正在做活动哦,只需要598,而且可以免费赠送您一次美白补水的护理。
      
      顾客:好的。我试试。
      
      从上面的实例可以看出,美容顾问的话术在销售过程中起着至关重要的作用。所以培养一个专业的美容顾问,是提升美容院业绩的关键。
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