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    新店开业后如何迅速笼络顾客

    来源:小型美容院加盟  浏览:  发布时间:2014/12/26 17:22:49  
       如今美容院行业发展火爆,但是竞争也十分激烈,而且每年都有不少美容院都会被市场所淘汰,其主要原因是美容院不能留住顾客,想要留住顾客就需要获得顾客的信任,普丽缇莎认为就必须从美容院着手取信于民,小型美容院加盟店开业之后,必须通过以下几个手段,赢得顾客的芳心。

      方法一:美容院的外观

      女人最重视什么?女人是视觉的动物,她们最看重的东西,就是外在的形象。对于美容院的消费者来说,这个道理同样适用。如果顾客对于美容院的形象,第一感觉不好,那么别指望,下一次她们还会光顾。所以,美容院经营者,不要忽视了形象的重要性你的美容院外在形象,能够传达出很多实际的信息,譬如顾客的群体定位、服务的水准等,所以提升小型美容院加盟店的形象,才是提升顾客进店率的最主要方法。除此之外,也要重视员工的外在形象,她们代表着整个美容院,也是顾客了解美容院的第一步。

      方法二:美容院的服务水准

      顾客满意与否,其实可以衡量出一家美容院的服务质量,许多小型美容院加盟店,在美容师招聘这一块,把关不严,导致美容师整体素质偏低,可想而知,美容院的服务水平也不会很高。所以,美容院对顾客服务时要热情真诚,有的员工为了业绩开始会对顾客热情之至,而等到交易完成或顾客没有购买产品的意思时,就会对顾客不理不睬,甚至有的员工会根据顾客的衣着而对其区别对待,这对美容院都很不利。顾客可能消费一次之后就不会再来了,美容院想要留住顾客长期发展下去,员工对顾客服务时必须保持热情真诚的态度。只有提供热忱、贴心的服务,美容院才能培养忠实的客户。

      方法三:美容院的核心产品

      对于顾客来说,她们来美容院只有一个目的,就是能够让自己的问题得到解决,而只有当她们的问题得到圆满的答复,起到相应的效果时候,顾客才能对美容院有所信任。但是部分小型美容院加盟店为了业绩就故意夸大美容院产品的信息,虽然业绩可能会有所提高,但是一旦顾客察觉之后,对美容院也会感到完全的失望,甚至对于口口相传对美容院的名气造成打击,所以美容院在进购产品是一定要保证产品的效果质量安全,等顾客用过之后有效果了自然而然会对美容院产生信任。
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