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    经营管理实务:棘手员工巧妙处理法

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2014/11/23 12:07:05  
      美容院老板,大多都碰到过这样的员工:工作业绩好但是好大喜功;缺乏纪律,常常挑战老板权威;爱搬弄是非,并且对此乐此不疲....这些问题型员工,不断的挑战着公司的底线,导致美容院整个团队工作效率下降。碰到这些“棘手”员工,美容院老板应该如何处理呢?小型美容院加盟普丽缇莎认为,作为美容院领头羊,老板需懂得对症下药。
      
      第一类:好大喜功型
      
      这种类型的员工因为有点成绩,所以自恃清高,好大喜功。对于小的事情,她们不屑去做,而大的事情她们又做不了。在工作中,经常的不服输老板的管理,给美容院老板造成了很大的管理障碍。
      
      管理方式:几乎所有的美容院,都会存在一两个问题员工。所以美容院老板需要沉住气,忘却她们的缺点,将问题员工变成高效员工,这才是他们需要做的事情。那么,在工作中应该如何去引导呢?小型美容院加盟品牌认为,要尽可能提高员工的忠诚度,当她有功劳的时候,给予其物质的丰厚报酬。但是,在平时的工作中在适当的用方法磨掉她的傲气,改变她们傲慢无礼的态度。
      
      第二类:搬弄是非型
      
      最令老板头疼的员工,就是那种爱搬弄是非型的人,她们是天生的八卦搬运工,今天说王二的私情,明天又说张三的坏话,经常在公司散播一些不实的谣言。对于这样的人,不仅影响了美容院整个工作的正常开展,还会影响员工之间的凝聚力。
      
      管理方式:最简单直接的方法,就是给她们增加一些工作量,减少她们闲谈的时间。另外,必要的时候,要指出她们的错误,给予警告和批评。身为老板的你,绝不可能听之任之。
      
      第三类:不服从管理型
      
      这种人他们没有任何的纪律性,爱大声的说话,随意的畅谈,把美容院整成了聊天室。而面对老板的批评,她们不思悔改,并且总是找这样那样的理由推脱。
      
      管理方式:我们普遍的认为,服从型的员工相比不服从型,更加容易管理。但是如果回顾一下两种员工的表现,我们就会很快的发现,服从型员工才是造成问题员工存在的根本。因为许多美容院老板并不擅长赞扬员工,更多的时候他们喜欢指出员工的错误,对下属过于的苛刻。这种处理方法打击了员工的积极性,让许多服从型员工成为了不服从管理者。
      
      

     

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