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    品牌美容院吸引客户的三大利器

    来源:普丽缇莎美容院  浏览:  发布时间:2014/10/21 17:28:50  


         美容院老板是否发现,现在的生意越做越难?客户越来越挑剔?在产品优质,服务优质,环境优质的情况下,为什么客户仍然寥寥无几?到底问题出在哪,这是美容院老板怎么也想不通的问题。今天,普丽缇莎为各位分享三个吸引客户的利器。

      1、根据性格划分客户

      作为美容院经营主,你是否仍然再以貌取人?这是美容院多多少少容易犯的错误,用客户的消费能力,将其划分为三六九等,这无疑让对方感到十分的不快。所以如果你的美容院仍然是以这种方式运作,那么就需要立刻的纠正了。

      在普丽缇莎看来,客户是否囊中羞涩,不能看其消费的金额决定,因为客户消费多少钱,和其他的许多外部因素有关,所以美容师入股小看了消费较少的客户,只会措施宝贵的客户。最正确的方法,是根据个性的不同来划分客户,例如外向型客户、内敛型客户、大方型客户等等,这样可以避免美容师带上有色的眼镜。

      2、提供个性十足的服务

      对于品牌美容院来说,优质的服务是最大的吸金利器。当然,现在绝大多数的美容院,服务水平都不差。那么品牌美容院如何异军突起呢?普丽缇莎认为,不妨让自己的服务更加的贴心、周到。所谓的贴心服务,即使事无巨细的为客户着想,让对方感受到我们的真诚实意。例如在推广新的项目时,可以先制作一个精致的项目手册,让客户先从纸张上有一个初步的了解,然后,再向其讲解详细的流程和功效。为了鼓励客户尝试体验新的项目,美容院甚至可以推出免费体验服务,到店的客户都有机会尝试。

      3、打造家庭式的温馨环境

      女性客户通常都是以貌取店的,所以美容院的装修,对于那些女性客户来说,有着非凡的意义。普丽缇莎建议,小型的品牌美容院,可以利用小巧的装饰,将店内打造成家庭式的温馨环境。例如在休息区采用布艺的沙发,在茶几上放上基本美容杂志或者书籍。当然,沙发对面少不了电视机或者其他的播放设备。走进这样的环境,客户很容易找到家的感觉,而事实证明,将美容院打造成家庭客厅,是很多女性客户非常青睐的。如此一来,这些到店的客户,必然会第二次继续光顾品牌美容院。


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