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    美容院开发新顾客策略

    来源:普丽缇莎美容院  浏览:  发布时间:2014/10/17 17:05:40  
      
      美容院经营在顾客方面存在主要的两个方面问题,一个是开发新顾客比较难,另一个是管理顾客比较难(维护老顾客)。顾客是美容院增加业绩的源泉,没有顾客,美容院也就没有生存的空间。那么今日普丽缇莎美容院连锁加盟品牌小编给您谈谈美容院开发新顾客的几个策略。

      美容院开发顾客有很多种方式,对于绝大多数美容院经营者而言,一想到开发顾客,就利用促销活动,或者是节假日活动等等来开发信顾客,再就是派发单页,做广告宣传等方式来吸引顾客。这些方法固然是好,但是今日小编为您介绍的几种不同的开发新顾客策略,希望对您有所帮助。

      1、舍弃陷入为主的观念:在与准顾客进行交流时,首先要舍弃先入为主的观念,主要是因为每个人都会根据自己的经验来判断事物。顾客有自己的想法,美容师也有自己的想法,若是两种想法与共鸣还好,若是没有,则会造成被动的局面。首先要等顾客说出自己的观念或者是想法,这样会让美容师更加容易了解顾客,做出具体的分析与评判。如果不固执这一点,而是以坦诚的心来面对顾客,这样就可以增加潜在的顾客数量。

      2、在生活中寻找潜在的顾客:什么是市场,有人的地方就有市场,目前微商的火爆程度是众所周知的,微信朋友圈里面很多产品销售信息,这些都是周边朋友市场。同样,对于美容院而言,生活中所接触的人际关系就是一个最大的市场,在尽可能的条件下,或者是创造条件在平常接触的人群中宣传自己,或者是宣传自己的品牌,这样也能够有效的增加客户数量。

      3、和顾客建立良好的人际关系:曾经有人说过,一个人只要认识六个人,便能够认识世界上所有人。我们暂且不论这个观念的可信性,但是,它说明了人际关系的重要性。美容冠是一个特殊的场所,特别注重口碑效应,这就需要美容师认真的对待每一位顾客,服务号每一位顾客,并且与之建立良好的关系,通过这样一位顾客,将美容院推荐给身边的朋友,这样一带二,二带四,四带八的方式,能够有效的增加客源。

      4、完美的店面经营可以吸引更多的顾客:美容院经营的成功,不仅仅能够留住老顾客,就连新顾客也会慕名而来,美容院的气氛以及服务的品质将会决定顾客的去留。

      美容院开发新顾客着实经营者头痛,但是只要用心,留意一些细节,总会能够有意想不到的收获。
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