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    美容院经营管理的五大误区

    来源:普丽缇莎美容院  浏览:  发布时间:2014/9/23 10:17:13  
      
      越来越多的美容院老板会抱怨,美容市场实在是太难做了,美容师的流失,客源减少,老顾客流失,赚钱少等等这样的抱怨声。实际上这样的现象只是个别现象,美容市场目前呈现蓬勃发展的趋势。在美容这个大市场里,总有人在实现盈利,也有人在做亏本买卖。这些主要是由于经营管理方式所导致的,今日小编简短的从五个方面谈谈经营管理的五大误区。

      一、人云亦云,盲目跟风:有不少美容院老板有着探索的精神,但是这种探索精神病没有很好的发挥其作用,只是单纯的去看其它美容院有开展新项目,于是将这样的项目引进到美容院。这样没有经过市场的调查,便将心项目引进的方式,不仅不能够带来业绩的增长,反而会浪费更多的人力、物力、财力。这样的经营方式轻则让美容院经营亏本,重则出现关门的危机。

      二、规划迷糊,迷茫无助:精益管美容院需要有大的发展蓝图,这张蓝图需要在经营之初就开始绘制出来,日后在经营的过程中一步步的实现。有很多美容院对自己的美容院没有明确的定位,更是抱着走一步算一步,能赚点是一点的心态。美容院没有明确的规划,就好比一群失去了领头羊的羊群,不知道去哪。这样最容易让美容院走向失败。将美容院经营好,离不开一个明确的规划,和坚决执行的决心与手段。

      三、追求销售胜过服务:作为经营美容院的人都知道,销售是经营的主旨,在美容院所做的任何事情,都是围绕销售而做,所以美容院经营者会过多的强调销售的重要性,导致美容院员工无时无刻都在美容院做销售,如果顾客能接受,固然是好,如果顾客不接受,想必最终结果是会造成顾客流失。从另一方面来看,过分注重销售,员工工资会增加,会让员工只朝着钱看,只为提升业绩,从而忽视服务,业绩不好,销售业绩不好的员工会因为自己工资低而跳槽,服务性不强的美容院,员工之间会出现不和谐、不团结的状况。

      四、夸大产品效果或者是介绍产品过于片面:有很多美容院的员工在为顾客介绍产品时,为了将产品销售出去,夸大产品的功效,让顾客信以为真,可顾客在使用产品后并没有达到销售人员所说的效果,便出现纠纷的状况;另外介绍产品知识片面,顾客对产品认识不足,在日后使用过程中出现各种各样的状况。这两种状况都将会影响美容院的经营。

      五、对能力的认识错误,经营理念陈旧:有很多美容院经营者认为自己在美容行业摸爬滚打了多年,有很强的能力,不去接受新的事物,学习新的理念,仅仅凭借自己以往的经验在经营。殊不知,市场竞争的激烈,市场形势瞬息万变。这种井底之蛙的表现只会让美容院走向衰败,美容院经营者需要主动迎合市场,接受的的经营理念,了解顾客潜在的需求,学习先进科学的管理方式,将陈旧的经营理念摒弃,放能够获得经营的成功。
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