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    员工要跳槽,美业老板应该怎么做?

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2021/2/22 14:00:22  

      做美业的人都有一种感觉——现在的美容师太难留了,经常有美容师跳槽,并且还会带走店里一堆顾客,不仅损失一位员工,还流失了顾客。很多美业老板已经想尽办法让美容师留在电力,但是依旧没有什么效果。当员工要跳槽的时候,美业老板应该怎么做呢?跟小编一起来看看吧!



      1、集中管理顾客档案

      顾客是美容院的生存之本,每个美容院都有详细的顾客档案顾客,但最好由老板自己掌握形成文档,平时要详细记录顾客的姓名,地址和联系方式,还有详细信息和皮肤管理的记录。这样的话,即使员工也很难了解到顾客的联系地址和方式,就算在离开的时候也很难带走顾客,还有如果形成文档的话会更加方便更加直观。

      2、多和顾客交流

      平常要多和顾客交流,培养和顾客之间的感情,和顾客熟了之后,把顾客发展成自己的朋友,不仅可以维护美容院的生意还能稳定发展客户,更不用害怕美容师跳槽的时候带着顾客,如果美容店的老板经常和店内的顾客交流,时不时地给顾客送一些小礼物,双方会建立起信任感,这样既能削弱美容师对顾客的影响,也能很大限度的留下顾客。

      3、防止美容师过于热情

      平时要避免美容师和顾客之间接触的过度频繁,这样只要美容师跳槽离开店铺,顾客也就会随着他离开,但是美容师每天会面对顾客帮助顾客解决问题,为顾客做项目顾客对美容师产生信任和依赖感是正常的怎样解决呢,可以在美容院设置专门的美容咨询师岗位。这样在美容师咨询师制定出护理的计划后,只需要美容师为顾客进行护理,就减少了美容师与顾客接触的时间,避免美容师和顾客过于熟悉。

      4、用心对待员工

      最后一点就是如果不想让美容师频繁跳槽的话,那就平时多和美容师交流,如果遇到了美容师想要离职的情况,一定要询问其离职的真正原因,并且帮助他解决问题,问题解决了之后,美容师自然会愿意留下来继续工作,平时可以多设置一些奖项多关心美容师,用心自然能够留下员工。可以就每个人的职业发展问题给出建议。

      以上就是今天小编给大家带来的如果美容师经常跳槽,顾客被带走,美容店老板的应对方法。想要防止美容师跳槽很简单,找对方法很重要!


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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=6135
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