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    美容院怎么管理好美容师让她们无二心

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/12/27 12:06:36  

      美容院最具价值的就是优秀的美容师人员。品牌美容院加盟店的发展和做大做强,关键是加强对美容师队伍的培养和打造。很多门店的美容师队伍培养还停留在初级阶段,“传、帮、带”的模式过于原始简单,需要加大对美容师和美容师的人才培养投入,依照规范化的培养模式和管理机制对美容师队伍进行培养和提升。


    美容院怎么管理好美容师让她们无二心

      
      为了更长远的发展和生存,品牌美容院加盟店要有针对性的制定培训战略和发展计划。具体的培训方式有以下几点:
      
      1、当美容师入职前,需要了解美容院的文化,发展的历史,以及美容师需要遵守的制度,了解每一个岗位的工作职责等。
      
      2、当美容师正式入职后,要进行业务能力的培训,包括面部手法、背部手法培训,仪器操作的培训,产品与套盒搭配的培训等,同时作为销售人员,也得提高自己沟通技巧能力,因为拥有良好的沟通能力,是作为美容师的基本素质。
      
      3、在工作期间,品牌美容院加盟店的销售顾问应该对美容师的日常工作给予帮助、指导和培训,譬如,美容师的工作流程,美容院内的销售政策和策略,一般我们在培训的时候,都会采用案例进行经验分析教学。
      
      统一美容师思想观念。思想决定行动,行动的改变源于思想的改变。想要提升服务水平,首先要从思想上引起足够重视,为此品牌美容院加盟店可以采取以下策略:
      
      (1)每天上班前组织美容师召开一个简短的例会,在例会上按照标准化的流程,展示品牌美容院加盟店的企业文化,包括门店的定位、近期和长远的目标、服务宗旨、要给顾客展示的形象等等。
      
      (2)除了每天的例会外,每周或每月召开一次总结大会,在会上倾听美容师在工作及生活中遇到的问题、应对的方法、最近的体会,使美容师参与到决策的过程中,让她们感受到自己的个人利益是与品牌美容院加盟店的整体利益相一致的,而品牌美容院加盟店的利益又是与顾客的利益相一致的。
      

      (3)制作美容师手册,统一美容师的思想观念,包括美容师观念、成长观念、荣誉观念、升职观念、团队观念、工作观念、薪资观念、行业观念。八条观念需要牢牢的刻入美容师脑海,并定期对美容师的掌握情况进行检查。通过对观念的标准化,潜移默化地塑造美容师的理念,形成团队思想观念的统一,增强团队凝聚力和向心力,提升美容师的服务理念与服务水平。


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