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    信息管理系统的存在可以提高美容院经济效益吗

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/12/8 12:20:29  

      顾客管理?收银记账?线上拓客....美容院运营涉及到方方面面的问题,那么,有没有那种功能齐全,既能提供美容院店务管理,又能进行营销拓客的信息管理系统呢?当然有,互联网的时代,无论是美容院还是其他的门店,都需要通过网络通讯技术,加强信息管理,以提高门店的经济效益。


    信息管理系统的存在可以提高美容院经济效益吗

      
      普丽缇莎云系统 智慧点亮美业
      
      2014年,普丽缇莎品牌首次推出价值百万的美容院终端软件——云系统。这款智能信息管理系统,集合了顾客管理、财务收银、会员营销、拓客管理等多方面功能,解决了顾客易流失、库存乱、财务不透明、推广效果低等等常规美业实体店问题。
      
      如图所示,以上是云系统的核心功能展示。显然,清晰的管理结构,能够让美容院的管理,更加的有秩序。同时,也利于店长明确每一个员工的责任、权利和义务,统筹全局,运筹帷幄。但是,普丽缇莎老师发现,现在的很多美容院都存在一样的毛病——缺乏规范化的管理。
      
      这和管理人员的能力和素质息息相关,美业最大的障碍就是人才问题,想要找到一个既懂得经营门店,又懂得管理人员的优秀店长,十分之难,所以大部分的美容院的老板,既是投资者又充当了店长的身份。因此,这些美容院企业迫切的需要一个专业的信息管理系统,帮助他们提高管理能力。
      
      顾客管理浅谈:
      
      顾客管理主要由两个要素组成,其一美容院顾客管理的内容,包括容院顾客群特征的收集,顾客群数据统计,顾客群体分析;其二,美容院顾客的调查,了解顾客需求什么,期待什么,美容院能够满足多数,竞争对手能满足多数,怎么真正的满足顾客所追求的价值;其三,美容院顾客的管理方法,包括倾听顾客,如终端会议,拜访顾客,微信电话回访;另外,维系关系,帮助顾客解决售前售后的问题,接受顾客的意见和批评。其四,建立顾客的档案,了解顾客的个人资料,包括性别、职业、消费层次、肤质、基本特征、消费记录等。
      

      作为普丽缇莎云系统中的核心功能,顾客管理一直以来,都是美容院经营中的重中之重。其强大的管理功能,也让上千家美容院加盟店,高效率的进行信息的整合,降低成本的投入,是美业中不可多得的宝藏。


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