"

ju11net九州手机版拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,ju11net九州手机版更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,ju11net九州手机版让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

  • "
    首页 品牌优势 美容产品 招商加盟 小型美容院加盟,美容院产品加盟,美容院连锁加盟,全国十大品牌美容院 成功案例 新闻动态 在线留言 联系我们
    加盟费用
    形象店
    佳丽店
    名媛店
    白金店
    旗舰店
    钻石店
    皇后店
    女王店
    产品展示 / PRODUCT
    · 贝丽缇娜院装产品
    · 贝丽缇娜套盒系列
    · 花漾沁肌明星单品
    · 奢宠焕颜系列产品
    · 皮肤管理系列产品
    · 普丽缇莎系列产品
    · 伊姿贝尔系列产品
    · 美容院仪器
    新闻动态 / NEWS
    > 1-3万加盟品牌美容院 
    > 普丽缇莎武汉生活馆,为何月入30万?
    > 小型美容院加盟那个牌子好?
    > 美容院加盟好还是自己开好?
    > 全国十大加盟品牌——普丽缇莎荣获...
    > 如何识别美容院加盟的骗局传销?
    > 小型美容院一个人做怎么样?
    > 美容院加盟为什么受欢迎?
    > 为什么美容院经营越来越困难?
    > 小型美容院项目加盟都有哪些流程?
    > 美容院冬季养生小知识!
    > 开美容院需要承担的风险有哪些?
    更多

    首页 > 新闻动态 > 正文
    新闻动态/NEWS  

    美容院指定客的安排与管理原则,开店须知哦

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/8/22 14:20:14  

      美容院老板怎么设定增加和减少指定客原则?指定客,意为美容院经常到店的顾客,她们进店次数频繁,对于美容院的信任度高,消费能力居中上等。这类顾客对于美容院的业绩贡献率大,因此本身含金量高。


    美容院指定客的安排与管理原则,开店须知哦

      
      那么,美容院如何安排指定客呢?有以下几个原则,先来看看减少指定客原则:
      
      1、一个月未到店一次
      
      2、因服务被投诉一次
      
      3、被同一人连续服务满三次
      
      以下是增加指定客的原则:
      
      1、连续服务满三次,第三次即为指定客
      
      2、指定客带来的新客,第一次服务新客即为指定客
      
      3、美容师自己找来的新客,第一次服务即为指定客
      
      注意,以上的这些指定客均有美容师管理。有些美容院老板看到这里,可能不乐意了——要是把顾客交给了美容师自行管理,那美容师跳槽了把顾客带走了咋办?在普丽缇莎老师看来,其一,能够被带走的顾客,一定不是忠实的顾客。其二,美容师如果在这里做的踏实,做的开心,为什么要跳槽或者离职。其三,你对美容师的管理不到位。
      
      将指定客分给美容师管理,如同过去的分田到户一样,每一个美容师都有了自己的几亩良田,所以她们工作起来的时候,不会消极和懈怠。当然,前提是,美容师懂得如何真正的把顾客管理起来,为美容院创造更多的价值。
      
      所以,美容院需要对员工进行“顾客管理”培训,包括了解顾客的基本信息、兴趣爱好、职业收入、到店频率和例假情况等,如何建立顾客的个人档案,如何规划顾客的进店次数、操作项目和个人需求等。
      
      ◇非指定客请交给店长管理
      
      非指定客大多是初次入店的新顾客,这部分的客户群体由店长管理最为妥当。如果美容院有顾问,也可以交给顾客安排,工作内容包括预约、沟通、诊断和售后等。一般新客入店,需要加强后期的跟踪服务,这样才能维持好客情关系,增加顾客再次进店的几率。
      
      以上是关于指定客和非指定客安排与管理的内容。事实上,除了以上两种类型的客户外,美容院内还有少部分的沉睡型顾客以及休眠型顾客,前者顾名思义顾客很长时间没有入店,时间超过三个月以上,称之为沉睡。而半年没有进店的,称之为休眠,这两种顾客需要定期做激活计划,更多内容,您可以阅读:
      
      《对于沉睡中的老顾客,美容师应该怎么做
      
      《手把手教你,怎么醒“僵尸”顾客
      
      《美容院给顾客打电话的邀约最新技巧
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=5532
    相关信息 更多..  
    暂无信息
     
    最新信息 更多..  
    · 1-3万加盟品牌美容院  2018/5/31
    · 普丽缇莎武汉生活馆,为何月入30万? 2018/5/31
    · 小型美容院加盟那个牌子好? 2021/3/17
    · 美容院加盟好还是自己开好? 2021/3/17
    · 全国十大加盟品牌——普丽缇莎荣获“重.. 2021/3/16
    Address:武汉市江汉区江汉四路科技王大厦5楼 Tel:13477063896
    商务局备案特许加盟连锁品牌:1420100411300036
    武汉普丽缇莎科技有限责任公司
    鄂ICP备14007171号-5 版权声明 营业执照
    普丽缇莎提醒您:投资有风险,创业需谨慎
    ju11net九州手机版