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    美容师被顾客拒绝了?这些成交信号你一定不知道

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/6/9 16:21:47  
      进入夏季之后,各位美容业老板发现生意越来越难做了,炎热的天气,顾客不愿意走出门,美容院虽然尽力的宣传,但是进店率却越来越低了,不是吗?各位,有没有想过:
      
      为什么你的美容院生意时好时坏?
      
      为什么你的美容院没有回头客?
      
      为什么你的美容院充卡活动总是无人问津?
      

      你虽然很努力,但是其他的美容院老板似乎不费吹灰之力,就能赚的盆满钵满,背后的原因是什么?在普丽缇莎小编看来,任何的成功都是有迹可循的,就像,任何的销售不是一句话可促成的,事实上,顾客在购买或者拒绝购买之前,就已经发出了相关的信号。


    美容师被顾客拒绝了?这些成交信号你一定不知道

      
      所以,如果顾客发出了以下的这几个“信号”,请各位美容师抓住机会哦。
      
      信号一:顾客对比品牌
      
      美容师在为顾客介绍产品及其功效时候,顾客听的很认真,并且将你的产品与其他家的进行对比。这个时候,说明顾客已经感兴趣了,美容师要找准对方的需求点,并且清晰明了的指出产品的卖点,吸引顾客,进一步的调动他们的兴趣点。
      
      信号二:顾客开始还价
      
      有些美容师在销售中一碰到顾客议价,就立刻的拒绝,或者表现的很烦躁。其实顾客要求降低价格,这是一个很有利的信号,只有对方希望消费的时候,才会和你砍价,所以要抓住这个信号,让顾客主动的成交。
      
      信号三:顾客反常行为
      
      譬如,顾客不说话,陷入沉思;顾客换了一种坐姿;顾客开始摆弄手中的物品,或者盯着产品的说明书或者项目的介绍书;顾客咨询身边人的意见等等。以上都是即将成交的信号,美容师要做的就是踢好最后临门的一脚,促成销售哦。
      
      信号四:顾客表示不满意
      
      当美容师推荐某个项目的时候,对方表示以前做个这个项目,并且体验感比较差。这个时候也是我们销售的良机,因为这说明顾客对于该项目上有需求的,只是没有碰到好的美容师,这个时候我们可以突出的介绍品牌的优势,或者自身的技术手法,再次让顾客成交。
      
      信号五:顾客主动提问
      

      如果顾客主动的向美容师询问,这个项目的相关内容,这说明对方潜意识里,希望了解该项目,并且想体验一番。这个时候,美容师如果继续的介绍,并且鼓励对方尝试一下,顾客往往是不会拒绝的。


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