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    皮肤管理店应该学习屈臣氏成功经营经验

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/2/3 14:00:00  

      开皮肤管理店有哪些成功经验?小编发觉屈臣氏的一些制胜的经营技巧,通过适合于皮肤管理店。因为屈臣氏非常了解中国女性消费者,他们掌握了女性的消费心理。要知道,在中国女性消费市场是一个极具潜力的市场,女顾客有她自身的消费者行为特点。包括下面几个方面:


      
      1、重视多重消费体验。伴随互联网的快速发展,体验经济的趋势正在走高,女性对美容服务有了更高的要求。首先,希望有贴心的服务体验。女性具有丰富的感情、细腻的心思、较容易受到影响的情绪,一项温暖的美容服务能让顾客产生的购买冲动,一处未处理好的细节或许就会引起其反感的情绪。其次,对产品的体验有了更高的追求。
      
      过去顾客在购物时对产品的价格极其敏感,通常购买产品前会货比三家。随着生活水平的提高,消费水平升级,顾客开始追求物美价廉,并且对产品的体验及品质有了更高的要求,希望产品与同类产品相比除了“能用”、“好用”之外,还能给她们带来“享受”的感觉。最后追求消费体验。当顾客在好的消费体验中感觉到档次及品味,便很容易发生冲动消费。
      
      2、对美有强烈的渴望。现代女性对外在形象极其在意,对时尚有着狂热的追求。她们对个人护理产品的从包装设计、色彩到使用功效等方面特别重视,喜欢时尚流行的产品。因此既符合时代潮流又能让她们变美的产品,最容易引起她们的购买冲动。
      
      3、注重交通是否便利。顾客在购物时中意一站式购物,并不希望将时间花费在路上,而是希望在同一个区域内就解决们在衣、食、住、行各方面的需求。因此这就要求皮肤管理店的商铺应尽量的设置在交通便利及店铺种类齐全的繁华商圈内。
      
      4、受到广告的影响。女性对自己形象的重视,让她们在个人护理产品上做大量的投资,一旦受到护理产品相关工作人员的推荐或者受最新上市的产品极具煽动性广告影响时,就会产生消费行为。因此皮肤管理店应该加强产品的宣传力度,加强产品的促销吸引力。
      

      5、渴望专业性的指导。现代大多数的女性都在寻求找到合适自己的个人护理产品,但自身的相关知识并不多,因此特别渴望能得到专业的个人护理指导。因此当店铺能为女顾客提供个人护理产品专业性的指导,根据她们的皮肤状况推荐合适的产品,向她们分享护肤的经验,给予她们皮肤保养的专业建议,形成“懂我”的商业品牌能极大程度上让女顾客对品牌产生忠诚感。


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