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    美容院打造科学的考核机制势在必行

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2019/1/31 14:00:00  

      为什么美容院需要科学的考核机制?有些美容院老板向我们抱怨,员工工作懈怠、没有积极性,门店业绩总是平平...其实一个实用的员工考核机制,就能解决以上这些问题。


    美容院打造科学的考核机制势在必行

      
      在普丽缇莎小编看来,一旦出现员工懈怠的问题,店长应该在美容师的录用、考核、选拔、定薪、奖励时创造公平合理、制度完善的环境,开发出一套科学的考核机制。考核机制不能只以销售业绩为指标,这样容易诱导员工为了眼前利益进行强制销售,引发顾客和加盟商的不满,降低顾客满意度。考核机制应将顾客满意度、服务态度、专业知识、客户投诉率等综合因素考虑进去,让美容师自发的提升工作热情和学习主动性,从而促进顾客满意度和销售业绩。同时要保证信息的公开化透明化,考核标准的合理化,实现考核科学合理。
      
      合理运用物质奖励。给员工适当的物质奖励能激励他们的工作热情,是销售人员的动力来源。但不恰当的物质奖励可能引发员工急功近利忽略服务水平。美容院要削减员工不看重的福利,集中资源用于员工欢迎的奖励上。奖惩机制要结合员工考核机制,进行定期考核,定期发放奖励性工资,调动美容师的积极性。
      
      除了物质奖励,精神奖励也是非常重要的。店长应该分析不同员工需求,给予表现良好的员工荣誉感、成就感。这能满足人们精神上的需求,利用得当可以起到比物质奖励更大的激励效果。比如评定“优秀员工”“金牌销售大师”等,并且大众的表扬获奖的员工。美容院也可以如同销售部门,在店内设置明星员工,鼓励其他的同事多学习。
      
      组织美容院集体旅游或给员工带薪假期也是不错的奖励方式。将优秀员工召集进行集体旅游可以提高员工关系融洽度,提升企业凝聚力,加深彼此之间的感情,在旅行中让彼此熟悉的更熟悉,陌生的不再陌生。对于一些物质奖励没有更大吸引力的员工,给予适当的带薪假期会更大程度调动他们的工作积极性,在休假之后以更好的状态投入到工作当中。
      
      小结:所谓无规矩不成方圆,无论是在大型的企业,还是小型的美容店,都需要建立考核机制,以便更好的管理员工。更多关于店务管理知识,您可以继续阅读
      
    美容院的员工绩效怎么考核比较合理
    KPI考核制度如何调动员工积极性
    年底美容院老板如何开展员工综合绩效考核
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=5182
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