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    新闻动态/NEWS  

    美容院的家居业绩要如何提高

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/12/28 15:00:00  
      美容院的业绩一般分两个部分,项目业绩和家居业绩。项目业绩的提升之前我们也讲过很多方法策略,今天,普丽缇莎小编就着重为大家讲一下家居业绩要如何提高。

      家居业绩:指的是由客户带回家使用的美容院产品成交单。美容师向客户推销适合她的日常护肤产品或项目配套产品,在美容院做的护理项目不算家具业绩,只有客户购买带回家的产品才算。那美容师要怎么去跟客户解释家居产品并销售呢?


    美容院的家居业绩要如何提高


      如何提高家居业绩

      1.传达

      列疗程,配家居:有疗程必有家居,有家居必有疗程,家居是为疗程保驾护航的,疗程是为家居做链接性的。把这个观点传达给客户,让客户认可并接受家居,让她们认识到家居的重要性,而不是感觉美容院推销家居单纯是为了跑单。

      2.分析

      根据客人现有家居做咨询诊断,做家居与疗程的搭配:通过咨询诊断客人的问题,了解客人家居,没有买就直接在做咨询诊断的时候搭配上。如客人家里已经有了,就要了解客人是否买错,买错了要告知客人原因,买对了要告知客人针对性在哪里!千万不要给顾客推荐一些不适合她肤质,或对她护肤起不到作用的产品。这样做的结果就是不仅损害了美容院的形象,还流失了客户。


    普丽缇莎


      3.跟进

      做跟进和售后服务:要登记家居跟进表,并建售后服务群,每个美容师都要发信息打电话给客户,信息要截图到售后群,并填写售后服务登记表。细节做好客户才会更信任美容院,为下次返单打好基础。而截图发售后群则是起监督作用,也算是一种良性竞争,有问题能及时指出,大家共同解决。

      4.提成

      销售跟服务提成要分开算:比如原来家居提成为8%,现改为销售提4%,做家居登记售后服务后,返单提成单为6%。返单的提成比销售高,能刺激美容师跟进售后服务,提高客户满意度,提高销售业绩。业绩提成分化为两个部分后,还能刺激美容师的工作热情。

      很多美容院都不怎么看重家居业绩,觉得这是附带的一个项目。其实不然,家居业绩不需要耗费什么人工,成本低,利润空间非常大,如果你美容院的家居业绩做的好,那么整体的总营业额将会变得非常可观。所以美容院管理者们要把家居业绩重视起来,引导员工做好家居业绩,为美容院整体业绩做出贡献。

      相关阅读:《美容院怎样给员工分配业绩任务

      《美容院老板年底激励员工涨业绩的两大技巧

      《美容师为什么业绩总是不理想
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=5115
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