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    美容院注意啦,这样的美容师会招客户讨厌哦

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/11/21 16:38:58  

      美容师代表了美容院的形象,客户对美容院的第一印象也来自于美容师。因此,长久以来,美容院管理者对美容师的培训从未间断过。培训包含方方面面,但这些地方没做好的美容师会格外招到顾客的讨厌哦。


    美容院注意啦,这样的美容师会招客户讨厌哦


      冷漠型:

      这类美容师工作非常消极,对待客户也不够热情。客户进店时,表现的比较冷漠,不会主动迎接客户,甚至有的客户问问题时,还会表现的很不耐烦,很冷漠。这让客户感觉受到了轻视和不尊重,对美容院瞬间没有了好感。还有的美容师只追着自己的老客户献殷勤,对待新进店的客户像没看见一样,让新客受到了冷淡。这样的区别对待特别伤客,新老客户都会觉得美容师不尊重人,人品不太好,会直接打消在美容院消费的欲望。

      不走心型

      客户决定在美容院消费很大的一个因素在于美容院,如果她发现在与这位美容师交谈过程中,美容师满嘴跑火车,说话很不靠谱,那么从心底里就不会完全信任这个美容师,更不会被说服办卡消费。这类美容师给人感觉就是套路多,喜欢吹嘘,过分夸大一些事实,一说话就给人感觉不可靠,不走心。


    普丽缇莎美容院


      懵懂型:

      虽然说有的美容院对美容师的要求是不高,但如果美容师只会手法,对一些专业知识一问三不知的话,客户会严重怀疑美容院的专业度,哪怕手法和项目再好,对美容院的好感还是会大打折扣。客户来美容院就是寻求服务和享受的,一个专业都不合格的美容师怎么赢的客户的心?客户花了钱,却得不到自己想要的服务,对美容师不满意,心生厌倦,也会顺带讨厌美容院,觉得美容院不够专业,不够档次,再也不会来消费了。

      自负型:

      这类美容师一般很喜欢做一些承诺,夸大产品效果,然后用一些专业知识去忽悠客户,把顾客当做冤大头。当最后效果没有预期那样时,就开始与客户扯皮。她以为客户不懂美容行业,一些承诺做不到就算了,但现在的客户都不傻,多多少少都会对美容行业了解一些。来你家消费也是经过货比三家的对比,对产品项目不满意就会觉得自己被美容师欺骗了,能不讨厌美容师吗?

      总的来看,这几类美容师都有一个共同点,就是对工作和客户都不够“真诚”。一名出色的美容师应该秉着谦虚的心不断深入学习行业知识,怀着感恩的心用心回馈服务客户,带着责任的心认真对待工作,实现自我价值。

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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=5019
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