"

ju11net九州手机版拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,ju11net九州手机版更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,ju11net九州手机版让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

  • "
    首页 品牌优势 美容产品 招商加盟 小型美容院加盟,美容院产品加盟,美容院连锁加盟,全国十大品牌美容院 成功案例 新闻动态 在线留言 联系我们
    加盟费用
    形象店
    佳丽店
    名媛店
    白金店
    旗舰店
    钻石店
    皇后店
    女王店
    产品展示 / PRODUCT
    · 贝丽缇娜院装产品
    · 贝丽缇娜套盒系列
    · 花漾沁肌明星单品
    · 奢宠焕颜系列产品
    · 皮肤管理系列产品
    · 普丽缇莎系列产品
    · 伊姿贝尔系列产品
    · 美容院仪器
    新闻动态 / NEWS
    > 1-3万加盟品牌美容院 
    > 普丽缇莎武汉生活馆,为何月入30万?
    > 美容院加盟比自己开店赚钱吗?
    > 家庭式美容院生意不好应该怎么办?
    > 为什么你的美容院一直不盈利?
    > 美容院项目定价技巧!建议收藏!
    > 现在开美容院难吗?能盈利吗?
    > 美容院为什么拓客后依旧没顾客?
    > 美容院遇到顾客投诉应该怎么办?
    > 美容师和顾客聊天小技巧!建议收藏!
    > 美容师怎样提升自己的综合能力?
    > 现在开美容院有哪些宣传方式?
    更多

    首页 > 新闻动态 > 正文
    新闻动态/NEWS  

    美容院怎么维护顾客?新客变“忠实粉”的妙招

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/9/15 13:43:21  
      美容院怎么维护新老顾客呢?对于美容院这种服务行业来说,顾客就是上帝。而维护客情关系也成为了建立庞大客户群体的根基,顾客对美容院的重要性不言而喻。良好的客情关系是如何维护起来的呢?又需要哪些步骤才能增加客户对美容院的信任和认可呢?

    美容院怎么维护顾客?新客变“忠实粉”的妙招

      客情关系的维护,有几点特别重要。它们包含了细节和礼仪,从缓、齐、笑、听四个方面讲述了如何去发展美容院与新客的关系,下面我们一起来看看这四个方面是如何做的吧。

      一缓

      缓指的是新客户来店时,不要过于着急,按部就班的接待顾客就好,操之过急容易弄巧成拙,从而导致客户流失,客户都流失掉了就更别谈客情维护了。新客户来店,美容院首要任务应该是给客户留个好印象,让顾客敞开心愿意接纳这家美容院,有了信任才能继续往下发展。那种一来顾客就拼命推销的美容院,一定要改变这种做法,宁愿慢一点,也要稳一点。

      二齐

      小编之前也写过几篇关于美容院个人礼仪形象的文章了,在这里呢,还是要讲,因为它真的很重要。一般人的第一印象会保留七年之久,所以美容院给客户的第一印象至关重要。不仅要衣服穿着整齐,还要看起来干净整洁,言谈举止适宜。在和顾客聊天的时候,要懂得察言观色,从表情掌握客户的心理,从而去向客户做引导式的交流。一个好的印象能让新客在短时间内迅速对你产生好感,对美容院感到亲切。

    普丽缇莎


      三笑

      微笑是服务的第一扇门,一个笑容看起来简单,作用却不小。美容院员工在于客户交流时,面带微笑,说话不可咄咄逼人。无论客户说什么,也要以笑待人。遇到性格脾气不太好的客户,学会适当的忍让,不能当面让顾客下不来台。新客可能会对美容院的一些专业知识不太了解,面对那些不太愿意听专业知识的客户,美容师就不要一直显摆专业了,换种说法和顾客聊聊天,换种销售思路,从而把新客转化为老客,成为店里的忠实粉丝。

      四听

      最后一个部分就是听,新客来店,听完美容师的介绍,心中自然是有许多疑问和看法,这个时候,美容师不要急着催促客户办卡消费。不管客户是否办卡,面对客户的询问,一定要仔细聆听,以客户为中心,让客户找到一个宣泄口,在这种沟通交流中,客户顺其自然的就把她的一些个人信息交代给你了,也是产生信任的第一步。

      一蹴而就的事情往往都需要付出一些代价,先把新客与美容院的关系打通,获取她们的第一手信任,再慢慢打开客户的防御心,去把刚刚建立起来的这种关系进行维护。久而久之,新客也自然就成了美容院的老客了。

    相关阅读:

    美容院老板,你知道店里客情怎么做吗

    盘点那些顾客情有独钟的美容养生项目
    美容师应该怎么和顾客交流,做好客情工作
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=4836
    相关信息 更多..  
    暂无信息
     
    最新信息 更多..  
    · 1-3万加盟品牌美容院  2018/5/31
    · 普丽缇莎武汉生活馆,为何月入30万? 2018/5/31
    · 美容院加盟比自己开店赚钱吗? 2021/4/6
    · 家庭式美容院生意不好应该怎么办? 2021/4/2
    · 为什么你的美容院一直不盈利? 2021/4/2
    Address:武汉市江汉区江汉四路科技王大厦5楼 Tel:13477063896
    商务局备案特许加盟连锁品牌:1420100411300036
    武汉普丽缇莎科技有限责任公司
    鄂ICP备14007171号-5 版权声明 营业执照
    普丽缇莎提醒您:投资有风险,创业需谨慎
    ju11net九州手机版