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    美容院如何让顾客开卡?引导小妙招

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/8/20 12:05:52  
      美容院如何让顾客开卡?有哪些好的方案呢?纵观大千世界的各行各业,不难发现,其实每个行业都是在做销售。美容院也是,虽然美容院做的是技术,手法,但如果不靠销售把项目卡卖出去,美容院如何生存。那对于一家新开的美容院来说,如何引导客户去开卡呢?


    美容院如何让顾客开卡?引导小妙招


      很多人觉得做销售就是向别人推销和介绍产品的优点。这样是没错,但在利益过于鲜明的时代,客户往往不喜欢这种推销方式,她们更愿意接受受到引导从而自愿的去办卡消费。美容院引导客户的过程分三点,一聊二借三推。

      聊指聊天,美容师通过与客户的聊天,掌握客户的一些基本信息,让客户打开心扉,从而信任美容师。美容师在这个过程中需掌握客户肌肤的基本状况,以及客户平时用什么化妆品,是否经常做护理,对美容有没有意识,肌肤急需解决的问题是什么,客户自己想做的护理有什么等等。这些都是在和客户聊天的过程中才能掌握的,美容师不要觉得不好意思,要多问。问也要运用一些技巧,聊家常一样让顾客自己说出来,而不要带着目的性的去询问,让顾客觉得厌烦。

      借指的借力,借美容院活动的力度。用美容院活动吸引客户,告诉她们活动的力度、时间期限、活动内容,项目的一些效果等等,这部分内容就用专业流程走一遍即可。活动借力固然好,但不可过于频繁的筹备活动,这样会产生一种你的美容院没有价值,很廉价的感觉。每次的活动价值和目标都要有一份详细的计划,活动做的产品和项目不要重复。最好一次活动或相同的内容一年只做一次。你可以每个月筹备一次活动,但每次活动送的产品和项目都不一样。主张的原则是,活动每月有,但每月都不一样,错过就没有了。如果你想要这个月的活动,但下个月办卡这个月的活动是不能延迟到下个月的。


    开卡方案


      推就是推卡,向顾客推售美容院的体验卡。准备几个不同项目的体验卡,以低价限量售出。邀请顾客来店享受服务,然后再可以借鉴前面的“一聊二借”,向顾客推荐店里其他的套餐卡项。这个过渡的过程要把握好,不能过于着急,把体验卡当做一张名片,是美容院向客户推销自己的一扇门。不管客户最后有没有办卡,都要向客户表示谢意,并欢迎她们下次的光临。如果客户愿意办卡,美容师在推卡的时候不要乱推,什么套餐贵就推什么,站在顾客的角度为她们着想,根据她们的皮肤状态为她们推荐适合的项目套餐。有的顾客也需根据经济能力来推销,不可用劲过猛。

      把这三点做好,美容院的诚心自然会被顾客看在眼里,对于一家新开的美容院来说,少点套路,多点真诚才是吸引客户最大的优势。所以在整个推卡的过程中,美容院要拿出十足的真心,让客户心甘情愿的买单。

      相关阅读:《美容院给顾客的感恩信范文

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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=4772
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