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    提高美容师业绩的三大招,直击消费者痛点

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/7/9 15:30:00  
      美容院有好坏之分,美容师也有优良之差。什么是一名优秀的美容师呢?三观正,品德好,有着过硬的专业手法,销售能力一流,集人格魅力与自身素养于一身。可是有的美容师前面三点都有了,唯独最后一块销售方面欠缺,不仅工资拿的不高,也不能为美容院实现更高的价值,那该怎么去提升呢?



      1、亲身体验提高说服力

      很多美容师在向顾客推荐一款产品的时候总是会说,这个效果真的很不错,好多人用了都说好等等之类的话术。但空口无凭,你凭什么让顾客相信你呢?最好的办法就是用自身体验和事实来说话。想要顾客买你的产品,就要增加说服力。试想一下,如果你自己也用这款产品,在向顾客介绍的时候说一下用的感受和体验,这样的推荐是不是更具说服力一点呢。

      首先自己也用这个产品就能打消顾客第一疑虑,其次,真实的产品体验交流能让顾客更信赖产品质量,前提是你的皮肤要保养好。不要给顾客说这款祛痘效果好,结果自己却是一脸的痘痘,这样效果就不太好了。

      2、做好客情维护,建立良好关系

      手法好的美容师固然受到顾客的喜爱,但技能并不是维系客户关系的最好利器。美容师要注意的是,销售不是赤裸裸的买卖,而是需要建立在一种信任关系上进行的交易。这种信任关系就需要在给顾客做项目时慢慢培养。

      和顾客做朋友,建立一种稳定的客情关系,取得顾客的信任,在给顾客做护理的同时多和顾客聊聊天,站在客户的角度上去思考一些问题,多听顾客讲话,做一名虔诚的倾听者。让顾客信任你依赖你,只有这样,把客情关系维护好了,客户才愿意找你买单,你稍微向顾客推荐一下,她们就愿意消费购买。

      3、推荐适合顾客消费层次的产品

      在向顾客做推销时,不要盲目的介绍。适当的观察一下顾客的消费能力,或探探顾客的口风。稍微用点心,其实这些都很好判断出来。比如在给顾客做护理时,聊一下顾客平时用的都是什么护肤品、化妆品,判断一下顾客在这方面的消费能力。还可以根据顾客选择的护理项目价格来分辨,最好不好通过外貌和衣着打扮来判断顾客的消费水平。

      以上这些方法都能较精确的帮助美容师了解到顾客的消费层次,了解后就向顾客推荐同等或价格微微偏上的产品,这样顾客都是能接受的。但介绍的产品一定要适合顾客,不要为了把产品推销出去,就给顾客用一些不适合她的产品,要站在顾客的角度上去想,勿为了业绩盲目推销,这样尽管可以获取一时的利益,却不是长久之计。

      希望各位美容师能把这三点好好参透参透,毕竟美容师的工资多半都是与业绩挂钩,业绩好工资就高嘛。

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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=4671
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