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    导致美容院顾客越来越少的原因 你中招了没

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/5/13 9:46:47  

      如果美容院每天营业额都像开业当天那就非常可观了,恐怕这也是每家美容院老板梦想的日子。可现实往往是,每当你这样做梦的时候,生活给了你沉重一击。很久没看见新的客源了?老客光顾美容院的频率也少了?美容院顾客越来越少老板发际线越来越高?别急,看看你是不是走了这几个误区。


      
      美容院顾客越来越少,不是个别问题,普遍性的问题就要从宏观来分析。下面一起来看看这几个误区你是否中招了。
      
      误区一:开启风暴式拓客模式
      
      很多美容院老板存在一个心理就是我的客人越多我赚的钱就越多,确实,没有一家美容院老板是嫌客人多的。源源不断的客源固然是好事,但你会锁客吗?能保证来的客人都能成为优质潜力股吗?
      
      一些美容院老板在大型活动和促销中大量招揽新客疯狂拓客,以此来增加美容院的业绩和造成美容院生意好的假象。可事实上,我们并不提倡这样做。一味盲目的的开发新客户,甚至你都不清楚这些客户是否值得美容院花费这么多精力和资源去维护,很多急速拓来的客源都是不稳定客源,绝大多数来体验一两次就不会再来了。看起来美容院一直人来人往生意很好,其实是外实内虚,在浪费美容院资源。
      

      一口气吃不了个大胖子,话糙理不糙。想要提高业绩并不是一定要从新客户那里获取,很多美容师做久了便会发现老顾客会更容易交流沟通,成交率也比新客高出很多。从美容院来看,首先应把握好手中已有的稳定资源和客源,再对这些客户进行分类和分配。由美容院跟进和深入,帮助这些顾客找到适合她们的美容项目。充分利用现有资源,把老顾客培养成优质顾客,为美容院带来效益。


      
      误区二:手法技术落后,忽略客户感受
      
      顾客越来越少的情况多半出现在开了很久的美容院身上,新店本身是具备有一定的吸引力,但并非抢占营业额的全部原因。新店意味着新的技术和行业信息,而很多老美容院开了一段时间后便觉得生意稳定了,每天只想坐享其成,不去研究和学习新的手法及经营模式。人都是喜新厌旧的,如果你不能及时更新,带给顾客最新的体验和美容项目。她们自然也就不会再来光临你。
      
      美容院老板平时没事的时候多去周边的相关行业进行咨询和学习,也要给店里的美容院经常出去学习的机会。帮她们报一些培训学校的课程,学习最近的手法和仪器使用教程,投资员工也是对美容院的一种投资。
      
      培训员工的综合素养,多关心和尊重顾客。千万别摆出一副自己很懂的样子,多照顾顾客的感受,不要只急着赚钱,也要为顾客提出一些切实际适合她的美容方案。勿在言语和行为上得罪客户,造成客源的损失。
      
      相关阅读:《如何扩大美容院顾客群
      
      《轻松让美容院顾客买单技巧
      
      《美容院顾客分析:哪些值得我们去挽留
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=4500
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