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    创业初期美容院老板要亲自服务顾客吗

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/11/30 10:53:22  

      创业有多艰辛,恐怕只有正在经历的人才会懂。创业前期需要准备的事情太多了,比如成本预算、找店址、选合伙人、招募员工、筹备开业典礼等等,这些问题都需要逐一解决。对于美容院老板而言,在开店初期许多方面都不完善,装修简单、美容师不够、资金不足,美容院老板往往会亲自服务顾客。有些人表示,这会不会降低了美容院的档次,降低顾客心中的期望值,今天普丽缇莎小编就为大家详细分析。


      创业初期美容院老板要亲自服务顾客吗


      美容院老板亲自服务顾客,这是降低档次的行为吗?会不会让顾客觉得美容院店小没实力,护理项目不专业?换个角度思考,也许没有大家想的那么糟糕。美容院新店开张,为了快速回本,增加业绩,一般会做不少促销活动吸引顾客前来光顾,那么遇到人手不够的情况下,老板亲自上阵并不会给人掉价的印象,相反更多顾客会觉得美容院的服务贴心、周到,老板非常亲切。所以创业并不是觉得自己是老板就什么都不做,运营一家美容院需要创业者亲力亲为。
      
      另外,要知道老板自己就是美容院的招牌,是她投资创立的美容院,她的一言一行都代表着美容院的形象。如果让顾客口碑相传,更多潜在顾客知道老板亲自服务顾客,且手法都还不错,服务态度又很好,那么自然而然就是为美容院做了免费的广告,促进店内业绩。顾客满意,美容院会有许多口碑转介绍,既节省了拓客营销的成本费用,也为美容院带来源源不断的客源。
      
      因此,老板不仅在创业初期,资金紧张的时候应该用心、积极服务顾客,为顾客提供最棒的体验效果,在美容院逐渐发展壮大,开分店的时候,老板也一样要常常亲力亲为,为员工做好表率,给顾客留下美好印象。
      
      美容院创业初期,人手不足,资金周转并不是很到位。对于中小型投资的美容院来说,创业实属不易,在初期工作许多方面都不太完善,那么老板经常亲自服务顾客也是常事。
      
      但对于高档美容院来说,很少存在着老板亲自服务顾客的现象,这类型的美容院定位就是高端大气,消费群体主要是经济能力较强的贵妇,店内美容师务必保证人手充足,这关系着高档美容院的管理制度是否完善。
      
      因此,并不是所有的美容院老板都需要亲自服务顾客,越是往高端层面发展,美容院就越需要完善的管理制度和营销模式。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=4161
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