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    这四句话,让你成为员工信服的店长

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/5/28 17:15:18  
      作为美容馆的店长,担任着管理店务的要职,要想和员工处理好关系,日常的沟通很重要。普丽缇莎小编整理的下面的这些话,店长一定要时常的挂在嘴边!


    这四句话,让你成为员工信服的店长


      第一句话:XX,以后一定记得多提醒我
      
      很多人觉得领导应该是高高在上,十全十美的,事实上这样的领导并不优秀。因为他们和员工的距离太远,无法和员工很好的相处。如果你是一家美容馆的店长,千万不要做万能的领导人。相反,我们应该和店长营造和谐的同事关系。当你有某个重要的工作或者会议的时候,你可以让身边的店员督促你,提醒你。
      
      这样你不会误了工作,对于店员来说,这项重要的任务交给了她,也会让她产生被重用的成就感。因此,店长应该把“XX你以后记得多提醒我”这句话挂在嘴边。
      
      第二句话:XX,谢谢你哦
      
      美业是服务行业,这不仅仅的意味着,我们只需要服务好顾客就行。服务,应该贯通在整个的工作中,包括工作的环境中。一句谢谢,就是服务中最常见的礼貌用语。虽然它很常用,但是说出来的时候会让人感觉非常的有诚意,也十分的好听。尤其是当店长对店员礼貌的说谢谢的时候,店长会感觉很温暖,感觉自己的付出有回报。
      
      作为美容馆的店长,你的举止,言行都是表率,从自己做起,经常的礼貌用语,也可以带动其他的员工学习。
      
      第三句话:这是个小问题,能解决会更好
      
      在美容馆日常的工作中,店员难免会出现一些失误或者其他的问题。当问题被反馈或者表现出来的时候,作为领导者,我们不应该直接的责骂或者惩罚员工,这样是无济于事的。出现了问题,最重要的是怎么解决掉。如果是员工单方便的问题,应该由他们自己去处理,所以店长要鼓励和引导他们,主动的解决难题,提升自己。
      
      第四句话:如果对我有不满意的地方,一定要指出
      

      领导绝非是完美的,在工作中总是会有处理不妥当的时候,因此一定要把“如果对我有不满意的地方,一定要指出”这句话挂在嘴边,因为它表现出你愿意听取建议批评的态度,这样会让你的员工感觉很舒服。就算你真的做错了事情,说出这句话,员工的怨气也能消掉不少。能够聆听建议的领导,更能让员工信服。


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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3713
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