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    新手美容师如何应对职场中的挫折

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/5/2 16:15:34  

    在职场中我们或多或少都会遭遇一些挫折,美业职场同样如此,作为服务行业,美容师需要面对很多的难题,譬如顾客的无理取闹,同事的互相比拼,店长的批评等等。如果你是新手美容师,面对挫折的时候应该怎么办呢?是退缩还是迎难而上呢?


      新手美容师如何应对职场中的挫折


      1、听取他人批评
      
      作为职场新手,你要知道的是,新手美容师在刚刚工作的时候,犯错是非常平常的事情,你不要因为这个觉得羞耻,错误并不可怕,真正可怕的是我们没有认识到自己的错误,不愿意听取其他人的批评,这样只会越错越离谱。俗话说,知错能改善莫大焉。当店长或者其他同事指出你的问题时候,你要虚心的接受,并且尽量的改正。
      
      2、学会分析学习
      
      在听取了别人的批评以及建议之后,我们要用时间去消化它,并不是放任不管了。尤其是你的上司对你的指责,要耐心的听完,积极的去改正身上的不足之处。因为上司批评我们,是希望我们能够变得越来越优秀,所以要学会反省,吸取教训。所谓人无完人,在工作中我们要学习其他优秀美容师的优点,弥补自己短处。
      
      3、有事积极处理
      
      那么当碰到顾客的投诉时候怎么办呢?在服务行业中,我们经常需要和顾客面对面的相处,有些时候难免会出现摩擦。如果是我们的服务欠妥,出现问题,碰到顾客的投诉的时候,第一件要做的事情就是认错,耐心的听顾客的抱怨,积极的弥补顾客。不要反驳顾客,这样只会让对方越来越气愤。如果是顾客无理取闹,也不要试图的说道理,这个时候我们可以先道歉,再给予对方一些补偿。
      
      4、接受目前事实
      

      普丽缇莎发现,很多美容师技术非常的专业,知识也很丰富,算得上是优秀的美容师,但是在职场上算不上是优秀的员工。因为她们往往过于的自信,所以如果工作中出现一点瑕疵,被同事指出来的时候,第一反应往往就是针锋相对,拒绝其他人的评价。所以如果有时间一定要好好的审视一下自己,不要刚愎自用,想要让自己做得最好,一定要学会自省,取长补短,以良好的心态面对工作,面对同事,接受同事和上司的批评,不要耿耿于怀,这对于我们的成长来说,未免不是一件好事。


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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3661
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