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    2017年美容院年度运营方案策划

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/3/22 16:43:42  
      高业绩的美容院是如何成功运营的?俗话说,失败是成功之母,但是作为美业投资新手,其实有些时候我们可以规避一些不必要的风险,将开美容院的失败率降到最低。下面是普丽缇莎品牌通过自身经验,总结的美容院成功运营的年度规划,这份资料,你值得阅读。


    2017年美容院年度运营方案策划


      美容院年度运营规划,目的是什么?
      
      制定美容院年度运营方案,目的是为了让美容院的业绩最大化,让美容院的利润最大化,让美容院能够持续的发展,健康的茁壮成长。
      
      第一部分:美容行业的特性有哪些?
      
      1、美业是位顾客带来美丽与健康的地方,它通过产品、技术手法、仪器实现,所以服务是美业的核心。
      
      2、美容院应该向顾客提供一种服务体验,而不是一次性的体验,在服务中有义务让顾客感受到轻松、愉悦的感觉。
      
      3、一般来说,顾客的消费流程有下面几点:第一次进店,体验项目,感受效果。第二次进店加强体验的效果,购买项目卡。持续的消费,开发其他的需求。最终成为忠诚的老顾客。
      
      4、美容院内分工明确,有美容顾问、美容师、美容店长等。顾问提供每日咨询,美容师提供技术手法,店长处理相关店务。
      
      5、美容院的员工多以年轻的女性为主。
      
      第二部分:美容院经营的规律是什么?
      
      1、美容院经营的系统模式有几点:员工管理的系统、顾客管理的系统、产品管理的系统、拓客营销系统、服务的系统以及培训的系统。
      
      2、美容院的营销的基本思路是:我们应该卖什么——卖给哪些人——谁来卖——怎么卖——怎么卖的更多——怎么留住买方。这几个环节作为经营模式的思考切入点。
      
      第三部分:美容院年度的运营原则?
      
      1、从顾客特性来看,考量顾客的数量、顾客年均的消费额度、到店率、重复消费次数、顾客培育量等。并且对顾客的需求情况进行统计和评估。
      
      2、从员工角度看,应该考量的是员工的数量、他们负责的客数、销售的总额,包括现金业绩以及实操的业绩。
      
      3、从产品的角度看,应该考量的是项目的数量、普及率、返单率、时间线这些量化的指标。
      

      4、顾客是美容院的利润来源,所以应该以顾客为根本,产品是美容院业绩保障,注重产品的功效。员工是美容院业绩的动力,提升美容院员工的实操能力。


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    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3560
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