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    产品推销中美容师必掌握的说话技巧

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/1/25 13:59:16  
     每一个美容师除了要给顾客提供最专业的美容服务之外,最关键的就是要给顾客推荐一些产品,这些产品的销售不仅能够让顾客感受到美容院的产品效果,而且还能够让自己的提成更高,在进行工作的过程当中,也可以让自己有更多的动力,那么在进行推荐产品的时候,美容师的说话技巧一定要掌握,才能够让自己在推荐销售的过程当中拥有更好的成绩。


    产品推销中美容师必掌握的说话技巧


      1、在介绍产品的时候一定要能够注意自己的服务意识,只有自己的服务意识专业,并且能够得到顾客的满意,在我们推销任何产品的时候顾客都愿意去了解,哪怕顾客刚开始的时候可能没有购买的意愿,但是因为在我们介绍的时候非常的真诚,而且能够更专业权威的进行介绍,相应的信息也可以让顾客了解的更充分,相信就凭自己的真诚和专业肯定就能打动顾客进行购买。

      2、对于产品的性能以及特点一定要投其所好,因为美容院的产品多种多样,而且相同品牌的产品肯定也是有不同的系列,这也是彰显了美容院产品的正规性和效果,所以在进行介绍和推广产品的时候,一定要能够有针对性,例如我们了解了顾客的皮肤状态之后,就可以推荐适合顾客的产品,所以在进行介绍的过程当中,投其所好并且能够逐渐引导顾客消费,顾客感受到自己皮肤问题后,能够找到解决的方法,顺气自然就会购买!

      3、千万不要说太多,也不要说太少,不要絮絮叨叨的总是在推荐,如果在第一次尝试的时候顾客并没有接受,或者是顾客根本不愿意接受这个话题,千万不要强制性的进行推荐,而且不要总说话,让顾客稍微安静一下,然后转移话题,例如针对护肤的方法总结或者是交流经验,给顾客提供一些小技巧等等,拉近和顾客的关系之后,再进行下一轮的推销。

      所以对于一个美容师销售产品的经验来看,自己的说话技巧是非常重要的因素,如果想要能够让自己达到更好的推荐效果,也能够让顾客主动信任你的产品愿意主动购买,就需要能够掌握这些沟通的窍门,不仅能够提高自己的业绩,也能够让领导对自己刮目相看,所以说话之道相当的重要,打动顾客内心是关键点!


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