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    美容师,你被美容服务“绑架”了吗

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/12/7 14:24:15  
        顾客至上,这句话是当你进入美业之后,老板在你耳边反反复复强调的事情。因为美业属于服务行业,这一点毋庸置疑。 但是各位美容师,以及各位美业的老板,你是否想过,有一天我们会被所重视、所强调的服务“绑架”?这一点听起来有点匪夷所思,让普丽缇莎老师和你细细的道来。


    美容师,你被美容服务“绑架”了吗


      普丽缇莎在走访美业市场的时候,发现了一个很奇怪的问题。现在的大大小小的美容院,十分的看重服务质量。其实这种对于服务的重视意识值得提倡,然而凡事都是过犹不及的。许多美业老板对服务的看重,已经到了一种病态的程度,并且十分的乐于和同行比服务。于是乎,今天这家美容院上演了“跪地洗脚”,明天那一家美容院开始效仿开始“跪地迎客”。这样的服务,真的是顾客喜欢的吗?

      北京普丽缇莎店老板王女士,是美业的资深人士,她在采访中这么说道,“我的美容院在开张营业以来,一直将服务放在第一位,对待顾客,我们会尽心尽力,不忽悠人,让她们带着微笑来,带着满意归”,说道现在的美业“服务怪象”,她表示“我觉得将服务做好不是错,只是很多人用错了方式。而且在服务至上的同时,不要忽略了美容项目和技术。”确实如此,在美业竞争如此激烈的现在,很多美业老板都希望将服务做到一满分,得到顾客的欢喜。但是要想在这个市场中生存下来,仅仅的将服务做好有用吗?显然是不够的,需要处处的做到位,包括美容项目、美容技术,如果想吸引顾客,还得学会做好营销,突破陈旧的卖点,吸引顾客的目光。

      所以美容院要想长久的立足,不能单单的拼服务。如果你仔细发现,一星级的美容院,一定会有一流的服务、一流的项目以及让顾客完全放松、舒适的空间环境。那么,美容院怎么在做好服务的同时,不会被其绑架呢?

      1、发自内心的为顾客服务。服务不是僵硬的,不是机械的工作。如果你不感到快乐,你的顾客也没法能够被你感染。所以要发自内心的呵护顾客,关心顾客。

      2、体现出美容院服务特色。服务的特色不是在于比拼哪家的服务更突破下限,而是要体现出一家美容院的特色。如果你的服务能够让顾客喜欢,那么在服务的同时,美容师也会得到收获和自我的满足。

      相关阅读:《美容院一般都有哪些服务项目
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3267
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