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    美容顾问的培训工作如何开展

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/12/4 10:17:09  
      每一个的美容院基本都有美容顾问,她们的职责是引导顾客,了解她们的需求,帮助顾客解决各种资讯服务问题。美容顾问,对于顾客的来说,基本上决定了她们对于美容院的第一印象,所以作为顾问,要具备很高的职业素养,另外还得掌握丰富的美容知识和技术。


    美容顾问的培训工作如何开展


      在一般的美容院中,对于美容顾问的培训工作是不可或缺的。现在的美容院,想要经营的好,不仅仅要注重管理和营销,更重要的是对人才的培育。因为人才,绝对是美容院长远发展的必备因素。美容院的培训工作做的好不好,从某种角度能够决定美容院日后的发展,经营的业绩等等。那么,美容顾问的培训怎么进行?

      ★培训服务工作

      作为顾客,最讲究的就是服务质量的问题,所以对于美容顾问,且不说技术专业知识,服务态度就是一个顾客选择我们最重要的考点。所以对于美容顾问的培训,服务质量这一点,要放在前面,一定不能落后。因为美容顾问的服务水平有些时候,可以直接就可以影响到本店的生意,所以美容院老板要重视起来。

      ★培养学习兴趣

      任何一门知识,只有人们产生了兴趣才会主动去学习,同样的道理,适用于美容顾问的培训工作。作为领导,不要强制要求员工参加培训,而是要在恰当的时候,让她们愉快的接受这些专业的只是。譬如在美容顾问中午休息期间,播放一些技能培训的有趣的视频,慢慢的让她们潜移默化的,接受这些专业的只是。或者可以每周开展一些趣味的活动,营造学习气氛,把这样的学习氛围给带动起来,这样大家可以感觉到学习的乐趣。另外老板还可以适当的购买一些美容方面的书籍还有报刊,让员工去阅读。

      ★多参加活动

      在学习之外,老板们也要带领美容顾问去参加大型的活动会议。大型的活动不仅可以调节人们的情操,并且可以从中学到书本上没有的东西。另一方面会通过活动激发美容顾问的学习兴趣,兴趣是最好的老师,只有产生了兴趣,才会有更多的心思去学习。作为美容院的领头羊,我们不仅要学会培养更多的人才,同时还要学会观察有用之人,不断地进行考核之后就可以打造高潜质的人才,然后再根据不同的等级分别定制不同计划的培训课程,只有这样才能打造优秀的员工队伍。

      相关阅读:《专业美容师职业培训课程材料
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3258
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