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    高效工作的美容师才能做出好业绩

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/11/16 10:25:33  

      许多美容师每天从上班开始最苦恼的事情就是没有客户,往往和顾客的沟通并不是很顺畅,上完一天班整个人都感觉十分辛苦。下班后便会觉得头重脚重,只想趴着休息一会,很难再做一些其他的事,最后每月的薪酬业绩都不理想,还被老板嫌弃。那么美容师如何逆袭这一状态,做好业绩提高工作效率呢?


    高效工作的美容师才能做出好业绩


      不少美容师花费了很多时间在和客户沟通上,不断总结话术来应付客户的质疑和拒绝;希望通过沟通技巧来让客户付费,将美容院的产品项目成功推荐出去。美容师这样的做法走进了一个误区,与客户沟通的前提一定是专业水平足够牛,和话术这些内容往往被神话夸大了。

      当专业手法,产品服务做到极致,相信是没有顾客会拒绝你的,就想服装店一样,从你走进店内就会被围绕一大波销售员,“您是想买鞋子还是衣服呢”,“我们家最近出了一款大衣,上身感觉特别好”,“我感觉您特别适合我们刚进的一款牛仔裤”各种推销声音像嗡嗡一样在耳边,每个服务员的眼睛里都透着一股买我家衣服的期待,这种热情往往会让顾客觉得害怕,而这样的服装店往往衣服质量都不会太好。

      但如果你走进一高档的服装店,你会发现销售员会十分优雅且热情地欢迎你,安静地等你在店内寻找自己喜欢的衣服,等到你主动问她“服务员,这件有我这个码么”,这个时候销售员才会帮你找适合你大小的衣服,整个购买体验让人非常舒服。这两家服装店最大的区别其实就是时间精力花费不同,第一家花费大量的精力在做销售,但服装质量一般,过度的销售更是吓跑客人;而第二家服装店往往拥有强大的设计团队,衣服质量过关,所以即使价格昂贵但也不担心销售问题,服务员只用简单推荐即可。

      美容师面对客户也是一样,如果一味地推荐美容院产品反而让顾客感觉你们家的产品到底有多差才会让你时时刻刻叨叨说个不停来推荐。将时间精力花在专业上,顾客体验好,感觉花钱超值,美容师的业绩自然就提升了。

      许多美容师之所以上班感觉忙得不可开交脚朝天,而下班就累得只想睡觉,这是因为没有规划好一天的安排。往往美容院9点上班,8点半起床,然后急冲冲开始刷牙、洗脸、准备换工作服,接着开始联系顾客,一天下来感觉身体被掏空,十分疲惫。

      而好的美容师一定不是善于随机应变,而是善于精心准备,每天早晨6、7点起床,开始提前准备一天的安排,梳理好今天要联系的顾客,做好美容院打扫情节等等。做一个晨型人,在早晨安静的时间内往往可以完成一天工作的30%,白天上班不会手忙脚乱,效率低下,利用好早晨的时间,可以让一天从容且高效的工作。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=3191
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