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    怎么做一个“会说话”的美容师

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/4/30 17:14:57  
        美容师在销售的过程中,怎么快速的获得顾客的好感呢?相信每一位美容师都想知道这样的秘诀,因为毕竟它可以很大程度的提升我们的销售业绩。其实在普丽缇莎美容院加盟小编看来,销售虽然是门高深的学问,但是想掌握它,也并不难,简单来说,就是会说话,说好话,投其所好,让顾客买的开心。


    怎么做一个“会说话”的美容师


      语言,是最有力的武器,一个美容师优秀不优秀,除了专业技能之外,会不会说话也是考察的重点。因为沟通是最直接的表达,有的顾客看上的不是美容院的环境,不是服务,甚至不是产品,而是美容师的本身。一个善于洽谈的美容师,很能赢得顾客的好感哦。

      第一、美容师要赢得顾客的肯定

      试问一下,谁不想获得其他人的肯定和赞扬呢?因此,美容师应该常常赞美顾客身上所具备的优点,这样的恭维对于顾客来说顾客是非常高兴。但需要多多注意:这里跟大家讲的赞扬并非是对顾客要阿谀奉承,美容师对顾客所讲的赞美语言,最好不要引起顾客反感。如果美容师能够让顾客获得肯定,顾客一定会再次光顾。

      第二、产品是为顾客量身定做的

      谁不希望美容院的产品是为自己量身定做的呢?当然这是不可能达到的,但是我们可以通过介绍,给顾客心理暗示,让他们认识到,这款产品,就是为我打造的,是非常适合我的。在为顾客介绍产品优势的时候,再去适当来赞美自己的顾客,譬如夸夸对方有很好的品位、有很好的眼光,这样更能打动顾客。

      第三、渲染顾客来买产品以后的愉悦感

      销售需要的什么?需要的是向顾客营造一个美好的蓝图。如果只是简单的向顾客说明产品的效果,我相信这样的介绍,即使再专业,也引不起顾客的好奇心。其实有些时候,顾客对我们的产品感兴趣,并不是因为产品本身的功效,而是获得产品之后,得到的改变。就像我们在网购衣服,看到模特穿的十分好看,就开始联想自己穿这件衣服时候的样子,是不是可以买了之后,参加一个约会,或者和朋友聚餐呢?所以营造蓝图,是很重要的。美容师要帮助顾客想象,想象拥有产品以后,肌肤会变得怎么样,这样的产品其他人是不具备,以此来满足顾客的虚荣心。

      
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=2441
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