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    美容院老板和员工之间的“生死博弈”

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/4/9 16:58:32  
      美容院老板和员工之间存在着什么样的较量关系?美容行业是一个火爆的行业,是一个短时期内需求量都很大的行业。但是想成功的创业,需要我们美容院的老板,在开拓外部市场的同时管理好内部集体,认清自己的位置,对待美容师重情义的前提一定要有完善奖惩制度的保证,要有自己足够的底牌在手,营造一个有归属感的美容院是挣钱的前提。下面是普丽缇莎分享的一个员工管理的反面案例。


    美容院老板和员工之间的“生死博弈”


      案例回顾:

      小杨几年前在宁波市海曙区开了一家小美容院,虽然算不上门庭若市但也算红红火火,是个让人羡慕的小老板。对待自己的美容师也极好,待遇福利不说,还时常买些小吃犒劳,美容师遇事请假也是很随意,对待能力特别突出的个别美容师还会偶尔带出参加一些行业交流。用小杨的话说,我对我的员工好,我的员工自然会对我好,我不是他们的老板而是他们的朋友。但是大半年后,小杨便发现事情并没有向他想的那样发展。

      她渐渐发现,有些美容师开始变得刁蛮,打不得骂不得,想请假有时候连招呼都不打,更可气的是一直受小杨倚重的一个美容师竟然辞职自己开了一家美容院,就在小杨店旁边,小杨的客户资源也被抢走一大半。最终,小杨一气将这批美容师全部辞退,现在店里只剩下新招到的两个美容师,生意也一天不如一天。这是很多人意想不到的结果,但对于很多懂得经营管理人来说,这又是意料之内的结局。

      美容院老板如何正确管理美容师?

      首先,老板对于美容师的关系,可以是朋友,可以是知己,可以是依靠,但前提一定是老板和员工的关系,制度制定者和制度遵守者的关系。如果一个老板对待员工过于温和宽厚,毫无制度可言,一味重奖没有惩戒,只会让自己的美容师慢慢凌驾于老板之上,会让他们产生“我的老板离不开我”的想法,然后就会提一些相对于过分的要求去进行试探,此时如果老板依然和原先一样“好说话”,情况就会越演越烈,一发不可收拾。而在此过程中,美容师对于美容院的归属感,对于老板的依赖感会非常低下,因为美容师会觉得是美容院离不开美容师,而不是美容师离不开这个美容院。这个阶段,美容师对于原先可以接受的惩戒也觉得不可以接受,对于奖赏却会越要越多,此时,老板和美容师的地位就发生了转变,打工者是老板,被打工者成了美容师。其次,对于赏识的员工,一定要经过忠诚度和能力的测试,才能去放心的培养。当今社会,创业为主的人很多,创业前镀金的人更多,面对这种员工,拦是拦不住的,防也是防补助的,那就要做到就算最终他去创业也不会对你造成威胁。小杨第二点错在于,简单的毫无保留的信任一个员工,轻易的资源共享,最终导致了最不想看到的画面。

      总而言之,记住,规模再小的美容院的老板,也是一个老板!
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=2361
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