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    美容师养成记:全方位发展不松懈

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/3/30 17:31:22  
      美容师作为美容院的骨干力量,是美容院利润的直接创造者。所以,对于美容师的培养以及考核等,必定是美容院的大事件。而从美容师的具体职业范围来看,美容师真正的是集合了脑力、体力与一体的工作。因此,一个美容师的养成,绝对不是我们想象中的那么简单,无论是专业能力还是文化素质、心理素质等方面都不能忽视。
      美容师养成记:全方位发展不松懈
      首先,从职业道德来说,美容师要对本职工作内容以及范围有一个明确的认识。不仅要有爱岗敬业的职业道德,还要有必须的职业责任感以及奉献精神等。
      
      第二,文化修养。不仅包括了专业的美容技能,还有一些与美容相关的文化常识以及语言等。毕竟,美容师不仅要进行具体的实践操作,还要针对客户的肌肤制定方案,并且为客户介绍方案,分析问题所在,所以专业的文化以及护理等常识都不能忽视。特别是护理方面还可能会有过敏的情况发展,对紧急事情的处理,以及前期产品的了解等都要有详细的准备。
      
      第三,沟通能力。在制定了护理方案之后,我们在与客户沟通的时候,如何让客户了解、接受方案是很重要的。毕竟美容师会面临各种类型的顾客,我们在使用语言与之进行沟通的时候,个人的感情色彩、语速的快速等,都是很重要的。因此,美容师在与客户沟通的时候,一定要有一个良好的态度,突出方案的特色,语调要柔和,简短扼要的进行介绍,同时要留有余地,并且要注意与客户进行互动。
      
      第四,心理素质,在与客户沟通的时候,我们可能会遇到客户的不认可以及拒绝,甚至其他意外情况等,我们一定要能够在第一时间就调整心态,用最佳的状态与客户进行谈话,时刻注意个人代表的是美容院的整体,而不是个人。
      
      同时,在有问题的时候,要积极解决,认真听取客户的建议,把每一次的挫折当作锻炼。并且要有耐心请教,向他人学习的态度毕竟三人行必有我师,学无止境,我们不仅要注意专业能力的修炼,还要注意前辈们为人处事的态度等。
      
      最后,我们还需要对公司的运作程序以及理念、价值观有一定的了解,更好、更快的融入集体,服从管理,合理建议,为公司的发展贡献自己的力量。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=2337
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