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    HR在美容师招聘中必须问的四个面试问题

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/3/25 10:50:56  
      如今美容已经成为女性自然而然的认知,美容院加盟店也已经普及到大街小巷。对于竞争日益激烈的美容行业,该如何经营管理呢?美容院加盟店说到底是服务行业,所以服务的好坏直接决定着一个美容院的业绩。为顾客服务的美容师的素质及技能水平等就显得尤为重要。那么如何招聘到综合能力优质的美容师呢?

      很多人认为一个合格的美容师只要具备良好的专业技能就够了。我们说,一个优秀的美容师专业技能是必备的,而优秀的语言表达能力,良好的沟通技巧,过硬的素质同时也是不可或缺的。所以在招聘美容师的时候,对美容师的职位要有清晰的定位。另外针对美容院加盟店的HR,小编提供以下面试问题仅供参考:

      1从事这个行业多久了,对自己的职业规划或者目标是怎样的?

      2以前在店里是从事什么的,在此期间,有什么业绩或优势?

      3介绍一下你自己。(对于面试的经典问题,可以直接体现面试者的语言沟通能力)

      4假设我是你的顾客,你如何向我推销这款产品?


    HR在美容师招聘中必须问的四个面试问题


      另外美容院加盟店要提供优质的服务,还依赖于美容师的良好的服务心态,那么良好的服务心态都包含哪些呢?首先主动,双赢,顾客至上,真诚等。


      这就要求管理者定期不定期对员工进行心态培训。首先先了解员工的心态,明确心态培训的重点做到有的放矢。另外可以结合周边优秀的案例,故事,并且让员工能亲身参与到其中,产生互动,加深培训的印象,达到应有的效果。并能将这种培训形成一种日常习惯,使员工更好的服务于顾客。以上我们说到美容师是提供优质服务的直接对象,如何将优质的服务理念传达给我们的顾客群,就需要我们做好全方位的促销管理。例如:

      免费促销:免费促销是美容院加盟店推出的吸引新的顾客群,或者推出一款新项目或产品时,吸引固定的顾客群的一种先体验再消费的促销方式。

      运行方式:美容院加盟店可以在固定的时间点推出免费试用该院产品或者服务,以形成以后的主顾客。

      对接场所:适合小中型的美容场所。

      美容院加盟店也是企业,麻雀虽小五脏俱全。经营者在经营的过程中会遇到各种问题,只要针对问题找到行之有效的解决方案,一切问题都不是问题。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=2308
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