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    美容院连锁店如何挖掘自身潜在价值

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/11/30 10:35:08  
      目前市场上的美容店虽然多,但是很少能够深挖自身的消费价值。所以美容院连锁店为了能够凸显品牌的优势,我们可以让顾客进一步的认识到我们品牌的真正价值。下面是普丽缇莎美容院根据自身经验的总结,希望各位老板学习一下哦。


    美容院连锁店如何挖掘自身潜在价值


      第一点:挖掘产品的价值
      
      产品是美容院连锁店经营的核心,我们美容院应该通过市场调研,寻找目标消费顾客群体的主要需求。以此为依据改进原有效果不佳的产品和技术,并引进或研发目前行业内仍处于空白的新项目,譬如微雕等等等。这些特色的产品与项目,往往更能抓住顾客的视线,让他们更好的了解到我们美容店的服务价值。
      
      第二点:挖掘硬件设施价值
      
      美容院连锁店的硬件设施、设备、环境、氛围也是顾客考虑是否选择我们的一个因素,因此应尽可能的提升 美容院连锁店自身的硬件设施档次。普丽缇莎美容院发现,现在许多的美容店大多的开设在一些住宅小区或商业写字间中,在房间配备与环境设施方面相对比较落后,环境嘈杂,严重影响了顾客的休息,针对这类型的美容院连锁店,建议应该尽早的更换设备、仪器,引进一些顾客比较关注的仪器,譬如电波拉皮等。
      
      第三点:挖掘人性化的服务价值
      
      美容院连锁店要提供更为人性化的服务。顾客在购买产品后是否满意,取决于该产品能否达到消费者的期望期望值。同样的道理,顾客对美容院的服务是否满意,也取决于他们对我们的服务的期望值。如果期望值大于我们的服务价值,顾客当然会觉得不太满意,所以为顾客提供有价值、有质量的服务是必须的。在普丽缇莎美容院看来,绝大多数的消费者最想要获得人性化的服务,譬如热情的美容师,亲切的问候,体贴入微的服务,这些都是顾客所期望的,所以应该挖掘美容院连锁店的人性化服务。
      
      第四点:挖掘美容师的价值
      
      美容师价值是指美容师对销售产品的优点和缺点,与同类产品、的优劣等专业知识的掌握程度;在产品售后服务过程中的礼仪素质和应变能力;营销理念和业务能力等方面综合产生的价值。美容师价值直接或间接的影响了美容院连锁店所提供的产品或服务在顾客感知中的价值,因此,美容院连锁蒂娜在平时应更注重销售人员综合能力、素质的培养。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1994
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