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    “淘宝式”营销给美容院的启示录

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/11/26 16:15:27  
     淘宝的诞生、发展和成功,无疑成为了众多企业成长的标杆。那么,美容加盟品牌店能够从中汲取到成功的经验么?普丽缇莎小编分析了淘宝成功营销的模式,希望各位老板能够有所借鉴,学以致用哦。


    “淘宝式”营销给美容院的启示录


      1、客户永远是第一
      
      淘宝网 CEO 马云对淘宝网的要求最重要的一点就是:“客户第一”。所以当淘宝网呈现在网购消费者面前时,以其完善的消费平台运行、店主和客服们的贴心服务以及网站的清新自然迅速赢得了消费者们的一致好评。如果你经常的淘宝,应该能发现,从购买商品,到最后消费成功,淘宝提供一系列的服务,包括详细的售后服务。事实上,在美容行业,我们也一直强调着服务至上的理念,但是真正能够落实的又有几个呢?如果我们美容加盟品店能够真正的把顾客当成上帝对待,相信也能够获得顾客的青睐。
      
      2、货能够“比三家”
      
      同款比价是造福女性消费者的淘宝网特有的小功能。相比男性消费者,女性消费者在购物方面则更谨慎,更细致,她们通常想要“货比三家”,在实体店,女性通常在商场中转来转去只为了在众多相似款中挑出价格最低,质量最优的商品。而淘宝的“同款比价”功能无疑是女性消费者选择淘宝的理由之一。美容加盟品牌店能够“货比三家”呢?显然无法做到的,那么当顾客想要找到最物美价廉的产品时候,我们怎么满足她们的要求呢?答案是切身实地的为顾客着想,为她们推荐最适合自己、价位合适的产品。有些美容师为了销售业绩,向顾客推销一些并不适用且昂贵的产品,即使忽悠成功了,下次顾客也不愿意再信任我们。
      
      3、细节感动了顾客
      
      显然,女性在网购消费者中占比更大,所以我们可以看到淘宝在页面设计上的小心思,首页推荐以女性服装、护肤品、食物、电子商务为主,并且女装相关的栏目在极易发现的位置。并且淘宝还会通过用户的搜索记录在主页上推荐消费者可能喜欢的商品,这些人性化的小细节都让淘宝网更能抓住女性消费者的心。
      
      美容加盟品牌店在服务上,要注重细节,譬如顾客感兴趣的产品,我们要放在最显眼的位置,让顾客能一目了然的看到。在顾客等待服务的时候,为顾客端茶倒水,或者提高其他的额外的服务,譬如美甲等等,这些细心的服务能够俘获顾客的心。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1985
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