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    新闻动态/NEWS  

    美容店开业之前如何进行顾客开发

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/7/24 16:46:06  
      美容店顾客群体的确定,是美容店前期商圈调查的重要组成部分,这对美容店后期经营产品价格的定位,美容店服务项目的定位等都起着决定性的左右,所以说在开美容院之前,调查清楚美容院的消费人群是非常必要的。


    美容店开业初期如何进行顾客开发


      消费人群有哪些?必须实事求是,符合实际情况。没有调查就没有发言权,所以进行缜密细致的调查很是重要。比如,某美容店没有经过实际调查就划定了消费群体,美容店老板没有进行市场调查,脑袋一拍就确定了自己的顾客群体,最后的结果是美容店生意一直都不景气。后来美容店老板经过调查发现,根本原因是因为美容店服务项目和产品的价格实在太高了,虽然是这个商圈里比较高档的一家美容店,但是由于当地经济条件,人们的消费水平也有限,高端消费人群寥寥无几,所以才造成生意惨淡的境地。由此可见,消费人群的精准把握,一定要符合当地经济发展水平,符合人们的消费实际情况。
      
      同时,对美容店消费人群的确定一定要符合多层次的定位。美容店的服务项目,美容店产品都要根据人群的具体情况来划分具体的档次,一般而言,可以根据消费人群的特点,划分高、中、低三个档次。对于美容店的卡项目,也可以根据消费层级的定位分别一一对应金、银、铜的卡项目分级。这样,我们可以根据消费人群的收入水平,消费能力来在她们可以接受的范围内给她们推荐相应的服务项目。
      
      当然,美容店消费人群的定位,还要根据整个市场大环境来确定,紧紧把握美容行业潮流大趋势,要时刻明白,不能够和美容大趋势脱节。比如现在市场上已经开始流行超声刀了,但是你还后知后觉的还在做红外线项目,这样也是不符合顾客需求的。
      
      只有真正把握了顾客需求的,比如绝大部分顾客的需求是身体项目,但是你美容店的特色项目却是脸部项目,顾客想做的是祛斑,但是你推荐的却是减肥,不能精准的把握顾客的需求,那么,你的项目再好,你的价格再低,顾客也是不会埋单的。
      

      所以,我们在对顾客群体进行定位的时候,一定要深入到周边市场中去,每一个地区,每一个城市,每一个商圈都有自己的特色,经验是可以复制的,但是市场是瞬息万变的,不能一成不变的去做事。唯有这样,我们才可以精准的把握消费人群,才能让美容店的经营风生水起。


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