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    美容院,一个专注女性美丽的服务平台

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/6/8 22:18:25  
      美容院是什么?恐怕很少人会认真的思考的这个问题。从某些意义上来说,美容院其实就是一个出售服务的地方。那么美容院需要向我们的顾客们销售产品吗?答案是当然需要。但是如果我们的美容院只想我们的顾客销售产品的话,那我们的就美容院就跟街上的那些化妆品专卖店没有任何的区别了。


    美容院,一个专注女性美丽的服务平台


      我们美容院的顾客不是一般的消费者,她们是来花钱买服务的消费者。在不一样的地方花钱买服务的一样也是不一样的。比方说,在家店维修店和家店综合服务点这些地方,大家主要是去花钱买方便。但是大家去美容院,更多的就是要花钱买享受了。我在这里所提到的享受不光是只包含物质享受的意思,还包含了精神的享受。
      
      我们美容院的美容师跟顾客的这种提供服务者和接受服务者的社会角色关系中,我们的美容师必须且只能为我们的顾客提供服务。记住第一是必须,第二是只能。我曾经碰见一位美容师说过这样一句话:“人生就是服务!”我个人认为说这句话的美容师境界真的很高。作为我们的美容师,就应该有这样的境界。但我又不能不指出美容院服务里的服务跟人生就是服务里的服务,含义是不一样的。虽然我们的美容师在给顾客提供服务的过程中,应该都意识到了,为我们的顾客服务也是在寻求自己生存的意义和人生中的价值,但同样也要意识到我们美容院的服务毕竟是要当作一种商品出售给顾客的。作为一名美容师,就算你的精神境界还没有那么高,但是就买卖公平而言,美容师也应当让那些花钱来买服务的顾客们,得到她们应该得到的优质服务。
      
      作为我们的美容师,就应当扮演要提供服务者这个角色,要需要经常的提醒一下自己:为我们的顾客提供优质的服务是自己在客我交往中所能够做的一切。如果说还有什么别的事情要去做,比方说还需要向我们的顾客去销售,那也一定要以为我们的顾客提供服务的方式去做。所有的跟提供服务不相容的事情,我们的美容师都是不应该去做的。特别是不管怎么样也不可以去气我们的顾客。这个道理非常简单:顾客到我们的美容院来,是来花钱买享受的,而不是来花钱买气受的。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1445
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