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    美容院如何抵御“黑客”员工多重攻击

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/6/5 16:13:57  
         近日,网易服务器、携程以及支付宝相继遭到黑客攻击,出现故障或者瘫痪的事情,就连中国新闻网也出现类似情况,黑客甚至公然索要钱财。类似的事情,其实在美业也经常的发生。有一些被劝退的员工,在离职后,总是擅自抹黑美容院,甚至泄露顾客的电话,串通员工,影响整个美容院的士气。碰到这种情况,老板应该如何应对呢?
      
      老板亲述:我在去年招进了一个美容师,没有多久就发现,该员工品行很不好,总是擅自的离岗,严重的影响到了其他员工工作情绪。几次沟通未果之后,我将这个美容师给劝退了。但是让人气氛的是,这位员工竟然在网上上发帖,诽谤我的美容院.....碰到这样的事情,我该怎么解决呢?


    美容院如何抵御“黑客”员工多重攻击


      一、公堂起诉诽谤的员工
      
      国内法律认为,以口头或者书面的形式,来伪造事实,丑化他人人格,或者用激烈的词语侮辱他人,损害他人名誉,造成一定社会影响的,属于侵害公民名誉权的行为,可以进行起诉。所以说,我们虽然无法正面的处理这件事情,但是可以将该离职员工的发帖,截屏下来,取证存档,然而在明确的告诉对方,在法庭上见。
      
      二、以其人之身还其身之道
      
      中国有句古话叫做以牙还牙。如果我们不能控制住对方的嘴巴和行为,何不模仿她的做法,用同样的方法,将拳头打出去呢?这些抹黑美容院的员工在网上发帖,诽谤我们美容院,我们可以在底下跟帖,或者另开一个帖子,阐明事实的真相,指出该员工的思想道德问题。
      
      三、万事都是一个忍字
      
      古代名士寒问老师,我的周围有人诽谤我,欺辱我,嘲笑我,轻贱我,欺骗我,我应该怎么办呢?他的老师回答道,那么就忍耐他,由着他,避开他,不要理睬他,等再过几年,你再看看他怎么样了。同样的道理,老板要学会忍耐,用置之不理的态度,来冷处理这些诽谤,将心思都放在经营美容院上即可。
      
      四、用奖赏来安抚顾客
      
      当负面的消息出现的时候,顾客一定会受到不好的影响。为了让双方之间的关系更加的牢固,美容院可以更加主动的邀约顾客,并且用一定的优惠和奖赏,来安抚顾客的心。这样时间一久了,那些错误的消息不攻自破,顾客的负面情绪也会烟消云散的。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1438
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