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    美容院怎么消除顾客“消费疲劳”

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/5/19 17:04:38  
      消费疲劳是什么?当商家不断的进行促销活动,频繁的推出“最低价”时候,消费者却突然厌倦了,一下子失去了购买的欲望,这就是顾客的消费疲劳。而放眼望去,在美容行业,重复的项目,雷同的装修,同质化的产品,顾客感到厌烦也情有可原。那么,美容院如何消除顾客的消费疲劳呢?


    美容院怎么消除顾客“消费疲劳”


      顾客出现消费疲劳的原因?
      
      “消费疲劳”,这和长时间吃一种食物是一个道理,但是食物的种类繁多,吃法也很多,所以不会有人抱着同样的东西吃上个十天半个月。但是美容院风格、项目、产品就没有那多么选择了。因为风格受到文化的限制、项目受到医学的限制、产品受到项目的限制,这导致了市场上大多数的美容院在各方面看起来如出一辙,经营得比较的美容院除了在规模、服务、宣传、技术上有着过硬的条件,也无特别之处。
      
      而美业市场这情况的出现,使得大分部中、小美容院生意持续处于低迷状态,想要打破这样的低迷状态,就必需重新定位打造自己的美容院,给顾客一个高大上、又创新的新形象。因为发展需要创新,科技需要改造,如果你不前进,总会有人为了赢得市场而去改变,而你所面临的就是被市场淘汰。那么,怎么打造新形象,消除顾客疲劳点呢?
      
      怎么快速有效的消除疲劳点?
      
      在解答这个问题之前,普丽缇莎老师想问各位一个问题:我们的顾客对于美容院的哪些方面比较关心?环境,服务,产品,项目....答案呼之欲出。清楚这样的问题之后,那么我的目标就非常清晰了。
      
      第一步,改善环境。高、大、上的第一印象从店面装饰开始。先不说内涵如何,美容院华丽的外表与装饰总能吸引人们驻足观赏,不是么?
      
      第二步,特别的服务。特别的服务方式可以给顾客带来前所未有的意外惊喜,因为她们不会知道下一步我们将要做什么,所以她们会一直保持猜想。最后我们拿出新的项目与产品呈现给顾客时.......如果是你,你会有什么样表情?
      
      总而言之,美容院在经营过程中,不要墨守成规,要学会不断的创新,不断的颠覆自己。因为商业需要创新,服务需要创新,顾客更需要一个能够带给她们惊喜、意外、创新的美容院。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1369
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