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    新闻动态/NEWS  

    美容师服务流程

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/5/2 11:00:02  
      一、当顾问介绍顾客给美容师后,美容师应笑脸相迎,愉快的说:您好!我是xx,很高兴为您服务。迅速从前台接过浴巾、美容袍之后对客人说:美女,请您到这边来。
      美容师服务流程
      ⑴带客人进入更衣室:美女,这边是更衣室,您可以选一个柜子,将衣服换下来,并锁好。
      
      ⑵客人换衣服的时间,美容师快速铺好床,摆好产品,站于更衣室旁等候客人。
      
      ⑶客人出来后,问客人要不要先上洗手间。
      
      ⑷当客人躺下后:美容师:小姐,您好,今天是第一次帮您做护理,不知道您的习惯,有不习惯的地方,麻烦您告诉我。
      
      二、流程前说明,美容师:请问您今天赶时间吗?
      
      客人:无论如何回答
      
      美容师:因为我们这里正常护肤的时间大约是二小时,(视所选项目时间而定),如果您赶时间,我尽可能在您的时间内完成,如果不赶,就在我们预定的二小时左右完成。
      
      三、流程开始:
      
      ⑴卸妆
      
      A:如果有化妆,必须先做重点化妆(如睫毛膏、眉、口红)
      
      B:如果没有化妆,要做以下说明:
      
      现在我帮您卸妆,虽然您没有化妆,但由于户外正常的皮肤皮脂腺有分泌油脂,而且外面的空气污染又很严重,很多的灰尘,会附着到皮肤上,所以我用清皙洁肤乳先帮您卸妆,然后再清洁,这样,皮肤就非常干净清爽了。
      
      ⑵洗脸:
      
      我现在用的是弱酸的活肤洁面乳帮您洗脸,正常皮肤酸碱值介于4-6.5之间,所以我们的洁肤霜可帮助皮肤恢复正常的酸碱值,并且我们的洁肤霜是火山矿泥提取精华,具有保湿作用,因此洗完脸后,不会觉得有紧绷感,非常滋润,皮肤清爽通透
      
      ⑶香薰水:
      
      现在帮您用的是(视皮肤状态选香薰水)用香薰水整脸擦拭一遍,可以起到再次清洁作用,而且可以镇定、舒缓肌肤。
      
      ⑷去角质
      
      状况一:肤质较脆弱(如极敏感、严重面疱),要告诉客人目前不适合去角质,待肌肤健康后,再视情况做去角质保养;
      
      状况二:客人有定期做保养,告诉客人我们的活肤抗皱角质素比较温和,含圆珠水晶颗粒,温和清除不必要的老废角质,使皮肤呼吸更顺畅。
      
      如果客人问为什么要去角质
      
      美容师:因为正常的皮肤大约会在28天代谢一次角质,角质具有保护、保湿、折射紫外线的功能,所以过度的去角质会破坏它的功能,但老化角质太厚时容易阻塞毛孔,阻碍保养品的吸收,而且肤色显得暗淡、发黄、无光泽,所以定期的去角质是必要的。
      
      ⑸冰敷
      
      冰敷之前须先告诉客人有冰凉感,让客人有心理准备,并告知:我刚帮您清完粉刺,现在冰敷一会儿,可以起到镇定消炎的效果,冰敷时做头部指压。
      
      ⑹按摩
      
      按摩时问客人:我这样的力度可以吗?
      
      注意:油性、痘痘、敏感皮肤,应加强脸部指压,视客人皮肤状况选择舒缓手法或活肤手法
      
      ⑺敷膜:
      
      敷膜需20分钟,您休息一下,我帮您做半身油压按摩
      
      ☆做完护肤后,将顾客推起做背部按摩并问顾客感觉如何,是否习惯,无论客人如何回答,告诉她,如果还习惯的话,下次可以预约我,然后请客人换衣服,帮客人准备花茶。
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1305
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