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    美容院年卡销售之八大“副本”刷钱攻略

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/4/30 9:42:43  

      开卡促销是美容院最常见不过的促销方式,从月卡促销、季卡促销到年卡促销,形式多样。那么,一家美容院如何成功的销售年卡呢?玩游戏需要刷副本,方能升级成功。而开卡促销也是如此,交易的成功需要突破以下的八大关口。下面一起来看看,有哪些必经的关口吧?


    美容院年卡销售之八大“副本”刷钱攻略


      第一步:树立年卡销售目标
      
      重点:调整心态,树立清晰的目标
      
      短期目标:日目标,优秀美容师1张年卡/2天
      
      长期目标:美容师→院长→业务经理(职业生涯)
      
      第二步:提供专业性优质服务
      
      重点:服务是美容店销售成交的基础,因此要树立良好的服务心态。年卡卖的是服务,良好的服务心态才能带来优质的服务。服务第一,销售第二,顾客就算不能马上购买,也会因为享受了良好的服务, 而对这里产生了良好的印象,这样可以为第二次消费打下基础。美容师按两小时柔性服务流程做顾客:从高温接待→消毒程序→感受保健项目→礼貌送出顾客
      
      第三步:大夫五步权威性分析
      
      重点:发挥“大夫”专业性,将顾客的问题放大,让对方产生压力,从而产生需求。方法如下,诊断顾客的皮肤,表扬其优点,指出其缺点,譬如肤色暗沉、有斑点等,树立权威的形象。然后将顾客的肌肤问题放大,让其认识到问题的严重。最后,介绍我们的护理方案,让顾客明白,通过我们的服务项目,能够有效的治疗她的皮肤问题。
      
      第四步:美容师的知识与手法
      
      1、给顾客讲解美容知识,宣传美容知识,增强顾客的美容意识
      
      2、手法熟练,穴位准,力度适中
      
      3、熟练使用仪器
      
      4、仪容、仪表大方、整洁、化淡妆
      
      5、各项服务程序标准、规范、统一
      
      第六步:重视产品服务的质量
      
      熟悉产品成分、作用、灵活运用,会配套使用产品,并将产品运用于不同的服务项目中。
      
      第七步:突破最后销售的关口
      
      1、语言要连贯、语速适中、吐词清楚,如不够连贯,顾客会对你没有信心
      
      2、不能使用一问一答式,处于被动状态,应力争积极主动与顾客交谈,多提开放式问题。
      
      3、在销售过程中,注意力要集中,捕捉成交信号,在顾客犹豫时,给她施加压力,对顾客经常提出的拒绝理由要做到对答如流。
     
      4、销售产品被拒绝时,应马上回到熟人关,然后再进行销售。
      
      5、成交时迅速打开产品,涂在脸上,再去找仪器,收钱块,找钱慢,包装快,推到顾客面前。
      
      6、不要过早给顾客下结论,她没有钱,她很顽固,她用的产品都很好。
      
      第八步:顾客最终的回访
      
      1、3、5法则(1指第二天打电话回访,3指第三天打电话回访,5指第五天预约下次护理时间)
      
    本文链接:http://www.realtyresourcegd.com/news_article.asp?ID=1293
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