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    美容院的成功法则

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/4/8 14:00:00  
      要想成功的经营自己的美容院就必须掌握它的成功法则,美容行业是一个以服务为主导的行业,但是服务如果没有产品的支持,缺乏销售产品的力度,这个服务行业的经营就要令人担心了,美容院有哪些成功法则可以让我们去参考呢?
      美容院的成功法则
      第一、基础设施要好
      
      想要自己的美容店长期生意兴隆,店里的基础设施一定要好,主要包括以下几个方面:
      
      1、美容院的店址,美容院四周的交通便利与否,以及周围的商业圈的发达与否。
      
      2、美容院的设备:美容院各种生活类的设施和专业性设备齐全与否,是否符合周围商业圈的消费需求。
      
      3、美容院的装修风格:美容院内的装修档次,美容院店内的服务区域的装饰与布局。
      
      第二、软设施要强
      
      美容院除了必备的基础设施外还要有软设施的支持,要包括以下方面:
      
      1、工作人员的服务态度,微笑、主动、大方、热情的接待礼仪,讲话要专业,不夸张,接待顾客要统一且严谨;
      
      2、美容院员工的穿着打扮:美容院店里要求员工服装统一干净整齐,员工的妆容是否清醒淡雅,平易近人。
      
      3、服务的内容,服务项目要有特色,内容丰富,服务项目要体现高质量的特征;
      
      4、美容师的专业手法:美容师的手法专业、娴熟,给人带来舒服、放松的感受。
      
      5、细节处更能体现美容院的服务力、经营的精度。服务力的提升,有助于形成精益求精的经营模型。
      
      第三、美容院的销售管理能力也必须够强大
      
      一个成功的美容院必须要有一位优秀的经营者或者一个优秀的店长来执行。这个管理者的工作是极其繁琐的,大小事情都要考虑到。例如每天的例会、员工的情况、顾客的状况、市场的变化等。美容院的销售能力要逐渐培养,建立自己的人才培养的机制形成自己的教育模式。销售能力的培养也需要美容师的努力。优秀的美容师会掌握语言沟通能力的技巧和察言观色的能力,会在简短的交流中发现顾客的需求和顾客潜在的需求。
      
      美容院要想经营的长久,想要成功的经营下去的话一定要在以上几个方面做到最好。
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