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    美容院的留客与拓客

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/3/30 10:04:03  
      美容院如何拓客一直以来都是美容院经营的一个重点也是一个难点,几乎所有的美容院都非常热衷于对美容院拓展新的客源,反而忽视掉了对自己现有顾客的服务和对美容院的管理,导致的结果就是顾客不稳定。所以大家在美容院拓展客源的时候也一定要做好美容院管理工作和顾客的服务工作,要为顾客提供周到的完善的服务,要让顾客感觉到心里满足、心情舒畅,你的美容院才能够得到经营上的稳步增长。怎样做到这些呢?下面我给大家介绍几点:
      美容院的留客与拓客
      一、让顾客觉得你们非常专业
      
      针对一家美容院来说,大家一般都会认为报纸和电视广告的宣传效果非常大,但是真的对于一家美容院来说这样的宣传不光费用昂贵而且效果也并不是那么好。所以要拓客最重要最根本的方法就是通过美容院独具特色,丰富多彩的宣传营销活动,来向顾客们宣传最新的美容技术、最新的美容产品,这样就能让顾客有一种觉得你们非常专业的印象,从而达到口碑宣传的效果。
      
      二、丰富多样的会员制度
      
      为了能够保证店里客源长期保持增涨,那就实行多样的会员制度,让顾客组织化固定化。这样的会员制度一般有普通会员制度,亲情卡会员制度,持券会员制度,讲座会员制度等等。
      
      三、学会经常的组织顾客
      
      一定要采用适合自己美容院的方式来组织,顾客组织的方法不能单单局限于美容院的服务方面,你还可以不定期的举办一些能够让女性们感兴趣的一些活动。比如说美容化妆讲座、服饰搭配研究会、老会员聚会、趣味讨论会、婚恋情感交流会等等。一定要加强和顾客之间的情感沟通与交流,你在这一方面多下些功夫到时候你会收到意想不到的效果的。
      
      四、适当考虑团体销售
      
      团体销售就是美容院找一些企事业单位和党政行政机关进行一些合作来获得较大的销售额的一种方法。团体销售具有广告投入少、销售额度大、利润率比较高等等的特点。主要是在针对一些大型的节日或者有重大的活动,美容院针对一些机关单位要给员工发放各种福利的需求来制定的,这样可以推动美容院效益的增长还能稳定客源。
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