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    高档美容院经营管理新思路

    来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2015/2/28 17:33:56  
      高档美容院的经营,远比其他中小型美容院要复杂,其要想在市场中立足,必须从经营的个角度、多方位以及多层面入手,解决管理中的难题,突破发展的瓶颈。下面,普丽缇莎老师和各位传授高档美容院的经营技巧,一起来看看吧。



      明确分工,管理责任制
      
      无论是规模较大,或较小的美容院,在管理方面都应该遵循“科学分工”原则。对于高档的美容院来说更是如此,在这方面我们可以借鉴某些销售为主的行业,譬如汽车销售、服饰销售等,这类行业明确了自身的岗位职责,就不会产生有推脱责任的现象。
      
      我们要知道,美容院是不断发展的,高档美容院管理者要根据美容院各个阶段发展的不同变化对员工的分工进行不断调整,以保证每一个员工的能力都发挥到最佳,如果出现分工不明确的情况,美容院就可能出现滥竽充数做事互相推诿的现象,这将会严重影响美容院的正常管理。
      
      提升服务,品质五星级
      
      众多周知,酒店的星级评定由来已久,它划分了不同酒店的服务档次。而其实美容院也是这样的,随着我们服务越做越细,越做越专业,许多美容院的之间的档次也千差万里,服务的内容也完全不一样,譬如有的专做减肥瘦身,而有的主攻美白祛斑,顾客不一样的需求,要求我们做出了细分。
      
      在美容院星级评定方面,我们也可以拉开帷幕,将高档美容院的服务品质提升到五星级上,进一步的提高服务的附加价值,让顾客能够享受到服务的乐趣。
      
      制定标准,提升工作效率
      
      撞钟和尚可以将钟声撞的很好,只是一开始,他并不知道撞钟的意义在哪里,更不知道撞钟需要哪些标准。而如果庙内的主持告诉了和尚,有一个好的标准,并且能够得到什么样的效果,相信和尚一定能够将事情做得更好。由此可以看出,标准在工作中的重要性。对于高档的美容院来说,也需要制定标准,因为这样我们做的每一件事情才能有标准可依。而对于高档美容院的员工来说,按照标准来执行,不仅仅会提高工作效率,还会统一员工的工作目标,提升凝聚力。所以明确标准,是经营管理好高档美容院的前提。
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